Agent d’accueil / Assistant protocole / Gardien (F/H)
Filière Technique
Pôle Ressources – Direction Administration Générale
Service accueil et réception
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
Référence d’annonce : GN 24-94
Seules les candidatures transmises sur notre site (http://www.grandnancy.eu/candidature) seront examinées.
Le service accueil et réception est en charge de l’accueil physique et téléphonique des bâtiments Kennedy et Chalnot, ainsi que des prestations protocolaires internes ou externes.
L’agent(e) d’accueil et réception assure les missions principales sous l’autorité du responsable de service et participe aux missions transversales selon un planning préétabli en concertation avec les chefs de services de la direction.
La partie gardiennage est sous l’autorité du chef de service.
MISSIONS PRINCIPALES :
- Accueil physique et téléphonique :
- accueillir et renseigner le public,
- gérer l’accueil téléphonique,
- suivre des tableaux de bord,
- utiliser et renseigner l’annuaire dématérialisé.
- Administratif :
- travail avec le pack office,
- travailler avec l’équipe sur les projets du service,
- suivre des tableaux de bord de consommation,
- gérer les demandes de cafés et consommables.
Techniques :
- réceptionner des marchandises et entreposer dans les stocks,
- ranger des offices,
- entretenir le véhicule du service,
- réceptionner et contrôler des livraisons de denrées, de traiteurs et de divers fournisseurs.
- Réception :
- Mise en place de boissons chaudes et froides dans les salles du siège dédiées à cet effet.
- Nettoyage quotidien des tables dans les salles dédiées aux prestations alimentaires.
- Mise en place et service lors de diverses prestations protocolaires, le midi, le soir et le week-end, autant au siège métropolitain que sur des sites extérieurs.
Sécurité des personnes et des biens (Gardiennage ) :
- Intervenir en cas d’urgence (prompt secours)
- Prendre en compte et gérer les alarmes en respectant les procédures de sécurité (via le SSI, vidéosurveillance …)
- Réaliser des rondes de sécurité et Assurer le contrôle des bâtiments via les systèmes (accès, intrusion et vidéosurveillance…)
- Surveiller et contrôler l'accès aux locaux (repérer les comportements suspects …)
- Accompagner les entreprises et établir les permis feux
MISSIONS TRANSVERSALES :
- Renfort dans toutes les missions de l’administration générale (participation aux manifestations protocolaires, présence en salle lors des conseils et bureaux, installations audiovisuelles, logistiques port de plis, dressage de salle, …)
PROFIL :
- Permis B exigé (boite de vitesse manuelle)
- Connaissance des règles de sécurité au travail
- Aptitude à l’utilisation des outils informatiques
- Discrétion
- Etre disponible
- Port d’une tenue de travail adaptée
- Capacité à travailler en équipe
- Aptitude à rendre compte
- Bonne résistance physique, notamment pour le port de charges
- Capacité à gérer les priorités.
- Français écrit, parlé.
- Anglais parlé.
- Expérience dans les domaines de l’accueil et de la restauration souhaité.