Chef d'atelier mécanique/carrosserie (H/F)
Le chef d'atelier de garage carrosserie et mécanique est un professionnel polyvalent qui supervise l'ensemble des activités d'un atelier de réparation automobile. Il est à la fois un technicien expérimenté, un manager rigoureux et un gestionnaire efficace. Le chef d'atelier évolue dans un environnement technique et exigeant. Il travaille en équipe et est en contact régulier avec les clients.
Missions principales
Management d'équipe :
Recrutement, formation et évaluation des techniciens (mécaniciens, carrossiers/peintres)
Organisation du travail et répartition des tâches
Suivi de la performance individuelle et collective
Gestion des conflits et motivation des équipes
Gestion de la production :
Établissement des plannings de production
Suivi de l'avancement des réparations
Gestion des stocks de pièces détachées
Respect des délais et des budgets
Relation client :
Conseil des clients
Établissement des devis
Suivi des dossiers clients
Gestion des réclamations
Qualité et sécurité :
Veille au respect des normes de qualité et de sécurité
Mise en œuvre de procédures de contrôle qualité
Maintenance des équipements de l'atelier
Gestion administrative :
Saisie des données dans le logiciel de gestion de l'atelier
Compétences requises
Compétences techniques :
Solides connaissances en mécanique automobile, carrosserie et peinture
Maîtrise des outils de diagnostic et de réparation
Connaissance des normes constructeurs
Compétences managériales :
Sens de l'organisation et de la planification
Capacités à motiver et à fédérer une équipe
Qualités relationnelles et de communication
Compétences commerciales :
Sens du service client
Capacités à négocier et à fidéliser les clients
Compétences informatiques :
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
Connaissance des logiciels de gestion d'atelier
Qualités personnelles
Rigueur : Respect des procédures et des délais
Autonomie : Capacité à prendre des initiatives et à gérer les imprévus
Adaptabilité : Flexibilité face aux évolutions technologiques et aux demandes des clients
Sens des responsabilités : Garantie de la qualité des prestations et de la satisfaction client
Formation et expérience
Diplôme : BEP, CAP mécanique/carrosserie automobile avec expérience de chef d'atelier,
BTS MAVA Minimum de 3 ans d'expérience dans un poste similaire
Rémunération
Le salaire mensuel moyen brut est compris entre 2460€ et 3690 € bruts mensuels selon expérience.
Prise de poste dès que possible
Experience: 3 An(s)
Compétences: Analyse des retours clients pour amélioration continue,Contrôle qualité des réparations,Électricité automobile,Entretien de véhicules,Gestion d'équipe en atelier,Mécanique automobile,Optimisation des processus d'atelier,Planification de la production,Planification des maintenances préventives,Réparation de carrosserie,Sécurité sur les lieux de travail,Suivi des garanties des fournisseurs,Utilisation de logiciels de gestion d'atelier,Contrôler la géométrie des châssis, coques, berceaux et redresser les éléments de carrosserie déformés ou les remplacer,Remplacer un vitrage inamovible ou amovible,Apporter une assistance technique aux équipes,Assister les équipes lors de la réalisation de tâches complexes ou en cas de problèmes majeurs,Assurer la réalisation des activités dans le respect des objectifs de qualité, de coût et de délais,Collaborer avec des équipes pour résoudre les problèmes techniques,Collaborer avec les équipes RH pour la mise à jour des dossiers,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Comprendre, interpréter des données et documents techniques,Conduire une démarche de négociation,Contrôler l'application des consignes de sécurité,Contrôler la qualité des réparations effectuées sur les véhicules,Définir les plans de charge et planifier les actions à effectuer : coordination des interventions, supervision des actions de maintenance et des approvisionnements…,Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation,Gérer des réclamations et litiges,Gérer les commandes de fournitures et les stocks de matières premières,Gérer les urgences et les imprévus en production,Informer le client sur les conditions de réalisation d'une commande,Planifier les opérations de production selon les commandes,Préparer du matériel en prévision d'un travail,Préparer et suivre l'exécution des réparations,Présenter les coûts et délais de livraison à un client,Réaliser des opérations de carrosserie ou de peinture,Renseigner des documents clients,Sensibiliser et former les personnels aux consignes de sécurité et de prévention,Superviser la gestion des stocks,Veiller au respect des normes de sécurité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.