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RESPONSABLE REGLEMENTS/SINISTRES - CDI - SMABTP NANTES F/H
Vous managez une équipe ayant en charge la gestion et l’indemnisation de sinistres construction pour des clients assurés via notre réseau de courtiers.
Vous avez une appétence pour le côté humain du management et aimez mobiliser une équipe afin d'atteindre des objectifs définis en tenant compte des compétences de chacun.
Vous avez également un excellent relationnel en contribuant à maintenir une relation de qualité avec nos partenaires.
Vous aurez donc envie de nous rejoindre afin de développer vos compétences en ayant la responsabilité et l'animation d'une équipe de gestionnaires et de juristes en charge d'instruire des dossiers, amiables et judiciaires en Dommages Ouvrage, Responsabilité Civile et Responsabilité Décennale, ainsi que de techniciens du bâtiment intervenant en expertise.
Vous serez notamment amené à :
* Conduire, organiser et piloter l'activité de votre équipe en coordination avec les autres managers, tout en cultivant un fort esprit collectif ;
* Participer activement à la montée en compétence de vos collaborateurs en contribuant à leur formation ainsi qu'à leur acquisition d'expérience ;
* Valider les prises de position dans les dossiers importants et/ou complexes en concertation avec la direction des règlements pour les dossiers excédant vos pouvoirs ;
* Conduire les entretiens annuels ;
* Prendre des décisions, être force de propositions en vous adaptant aux contraintes internes et externes afin d’améliorer notre performance dans un objectif de qualité de service et de satisfaction clients ;
* Participer au processus de recrutement des collaborateurs.
Qualifications
* Vous maîtrisez les process de la gestion des sinistres construction,
* Vous maîtrisez les mécanismes de responsabilité des entreprises et de l’assurance construction,
* Vous disposez idéalement d’une première expérience dans des fonctions managériales,
* Vous êtes dynamique, force de propositions et travaillez en équipe en déployant une vision collective
* Vous faites preuve de curiosité et savez emporter l’adhésion
* Vous avez le sens du service client.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L. 5212-13 du Code du travail.
SMABTP s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle et l’emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d’égalité de traitement des candidatures.
Informations supplémentaires
Avantages
* Une rémunération fixe et un variable attractif
* Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
* Télétravail de 2 jours par semaine
* Des avantages CSE
* Des titres-restaurants d'un montant attractif
* Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
* Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / professionnelle
* Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
* Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne
Process de recrutement
Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel.
Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.
Avec plus de 3 500 collaborateurs, SMABTP assure pour l’ensemble de leurs besoins en assurance plus de 200 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers.
Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l’assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l’immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles.
SMABTP dispose également d’une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé…) destinée aux entreprises et aux particuliers.
SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires. Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l’étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d’Ivoire SA en Côte d’Ivoire.
En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s’ouvre à l’international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives.
Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l’assurance.
Vous avez une appétence pour le côté humain du management et aimez mobiliser une équipe afin d'atteindre des objectifs définis en tenant compte des compétences de chacun.
Vous avez également un excellent relationnel en contribuant à maintenir une relation de qualité avec nos partenaires.
Vous aurez donc envie de nous rejoindre afin de développer vos compétences en ayant la responsabilité et l'animation d'une équipe de gestionnaires et de juristes en charge d'instruire des dossiers, amiables et judiciaires en Dommages Ouvrage, Responsabilité Civile et Responsabilité Décennale, ainsi que de techniciens du bâtiment intervenant en expertise.
Vous serez notamment amené à :
* Conduire, organiser et piloter l'activité de votre équipe en coordination avec les autres managers, tout en cultivant un fort esprit collectif ;
* Participer activement à la montée en compétence de vos collaborateurs en contribuant à leur formation ainsi qu'à leur acquisition d'expérience ;
* Valider les prises de position dans les dossiers importants et/ou complexes en concertation avec la direction des règlements pour les dossiers excédant vos pouvoirs ;
* Conduire les entretiens annuels ;
* Prendre des décisions, être force de propositions en vous adaptant aux contraintes internes et externes afin d’améliorer notre performance dans un objectif de qualité de service et de satisfaction clients ;
* Participer au processus de recrutement des collaborateurs.
Qualifications
* Vous maîtrisez les process de la gestion des sinistres construction,
* Vous maîtrisez les mécanismes de responsabilité des entreprises et de l’assurance construction,
* Vous disposez idéalement d’une première expérience dans des fonctions managériales,
* Vous êtes dynamique, force de propositions et travaillez en équipe en déployant une vision collective
* Vous faites preuve de curiosité et savez emporter l’adhésion
* Vous avez le sens du service client.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L. 5212-13 du Code du travail.
SMABTP s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle et l’emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d’égalité de traitement des candidatures.
Informations supplémentaires
Avantages
* Une rémunération fixe et un variable attractif
* Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
* Télétravail de 2 jours par semaine
* Des avantages CSE
* Des titres-restaurants d'un montant attractif
* Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
* Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / professionnelle
* Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
* Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne
Process de recrutement
Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel.
Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.
Avec plus de 3 500 collaborateurs, SMABTP assure pour l’ensemble de leurs besoins en assurance plus de 200 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers.
Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l’assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l’immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles.
SMABTP dispose également d’une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé…) destinée aux entreprises et aux particuliers.
SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires. Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l’étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d’Ivoire SA en Côte d’Ivoire.
En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s’ouvre à l’international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives.
Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l’assurance.
Publiée le 17/12/2024
