Gestionnaire portefeuille réparation pièces de rechange (H/F)

Lieu : Brest, France

QUI SOMMES-NOUS ?

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. ​

Nos engagements, vos avantages
- Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
- Un package de rémunération attractif
- Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
- Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs
- Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Le site de Brest abrite nos activités de services numériques ainsi que l'expertise de Thales en matière de développement, d'intégration et de maintenance pour des systèmes de patrouille et de surveillance maritimes, de guerre électronique, de systèmes sonars et de lutte sous-marine aéroportée.

QUI ETES-VOUS ?

De formation Bac+2 / 3, vous avez de l’expérience en Logistique Industrielle ?

Vous maitrisez SAP ?

Vous avez idéalement de l’expérience en gestion de « flux de réparation » ?

Vous faites preuve de rigueur, d’esprit d’équipe et disposez d’un très bon relationnel ?

Vous êtes à l’aise en Anglais (Lu, parlé, écrit) ?

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Au sein du département Industrie de CSS Brest, le Service Order Administrator (SOA) assure le pilotage au quotidien de son portefeuille d’en-cours (réparations et rechanges de produits de guerre électronique) et garantit la tenue des engagements contractuels vis-à-vis du client.

A ce titre,
- Vous gérez le portefeuille de commandes : à partir de la prise en portefeuille jusqu’à la livraison des commandes clients.
- Vous veillez au respect des engagements de ponctualité et de TAT (Turn Around Time) vis à vis du Client (contrôle / pilotage).
- Vous assurez la Revue de commande Réparations ou Rechanges et saisissez les données de la commande dans l’outil SAP.
- Vous préparez les Revues d’engagement contractuel, identifiez les écarts et points durs. Vous transmettez la synthèse au pilote de flux des lignes de réparations ou rechanges avant le déroulement de la Revue.
- Vous pilotez l’exécution et la remise des devis de réparations.
- Vous garantissez la qualité et la fiabilité des informations renseignées dans le SI (SAP).
- Vous préparez les données de Reporting régulier, fiable et pro-actif vers les Clients (Repair Orders Status, Purchase Orders Status) et en interne CSS.
- Vous entretenez les bases de données relatives aux Clients.
- Vous transmettez les prévisions de livraison pour consolidation du chiffre d’affaires sur votre périmètre.
- En parallèle à vos activités, vous analysez les performances logistiques et industrielles (Planning/Jalons, Retards) à partir des informations des lignes et des données saisies dans le Système d’Information (ERP).

Cette offre vous motive ? Alors rejoignez-nous en postulant.

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Thales reconnait tous les talents, la diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !