Assistant ADV (H/F)

Notre client, entreprise dynamique et innovante, contractant général en bâtiment recherche un(e) Assistant(e) ADV dynamique et investi(e) pour rejoindre leur équipe. Véritable pilier au sein du service commercial, vous aurez un rôle clé dans la gestion et le suivi des commandes clients.

Vos missions principales :

- Saisie et gestion des commandes dans notre système ERP.
- Accueil et conseil des clients au comptoir de ventes et par téléphone ou e-mail.
- Élaboration des devis en réponse aux besoins spécifiques des clients.
- Suivi des commandes, des livraisons et gestion des réclamations.
- Reporting des chiffres d'affaires, de la distribution et des commandes.
- Réception des marchandises et gestion des stocks.
- Traitement des appels et e-mails entrants afin d'assurer un service client de qualité.

Profil recherché :

- Vous êtes dynamique, organisé(e) et rigoureux(se).
- Vous avez un véritable sens du service client et êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Vous aimez travailler avec méthode et suivez des process clairs et efficaces.
- Une expérience sur un poste similaire en administration des ventes de 3 à 5 ans.

Ce que l'entreprise offre :

- Un environnement de travail stimulant et convivial.
- Une opportunité d'évolution et de montée en compétences.
- Une intégration et une formation adaptées pour vous accompagner dans votre réussite.
- Tickets restaurants

Experience: 3 An(s)

Compétences: Contrôler la conformité d'un équipement de laboratoire,Contrôler l'état d'un échantillon de laboratoire,Réaliser les mesures et les analyses, identifier des non-conformités et réaliser des ajustements techniques,Relever les données et les consigner dans les cahiers de laboratoire, les bases de données, les registres, les comptes rendus

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.