Agent de médiation, d’accueil et de Billetterie Site du Transbordeur

La Communauté d’agglomération Rochefort Océan recrute un agent de médiation, d’accueil et de billetterie sur le Site du Transbordeur (h/f) – postes assimilés Catégorie C de la fonction publique territoriale à mi-temps du 1er mars au 07 novembre 2025.

Au sein de la Direction Tourisme Nautisme et Sport, et sous l’autorité de la Responsable du service Exploitation touristique du Transbordeur, vous aurez pour mission principale d’assurer l’accueil du public sur le site.

Animer des activités culturelles et pédagogiques
- Animer les visites guidées du Pont Transbordeur
- Chercher, sélectionner et synthétiser des informations scientifiques et culturelles
- Construire un discours adapté au public et au nombre de personnes

Accueillir, informer et orienter le public :
- Recevoir le public sur le site
- Vendre la billetterie des traversées de la nacelle et autres prestations du site
- Orienter les visiteurs dans l’espace d’interprétation de la Maison du Transbordeur
- Assurer la vente des produits de la boutique du Pont Transbordeur
- Informer et conseiller sur les autres prestations du site et des alentours (destination Rochefort Océan / 25 communes)
- Communiquer sur l’histoire culturelle et le patrimoine du site
- S'assurer des bonnes conditions de sécurité du public

Assurer le suivi administratif et comptable :
- Assurer une permanence téléphonique et renseigner les visiteurs
- Assister à la prise de réservations
- Effectuer le suivi de la billetterie et/ou de la caisse
- Suivre une comptabilité journalière sous responsabilité propre

Veiller à la sécurité des usagers du site :
- Effectuer la manœuvre d’urgence de rapatriement de la nacelle si besoin

De bonnes capacités relationnelles et un savoir être lié à l’accueil touristique sont indispensables, notamment en termes d'affirmation de soi (gestion des flux / rappel des consignes de sécurité) et de rigueur sur le suivi de la caisse.

Vous connaissez la destination Rochefort Océan et le fonctionnement d’une collectivité.

Vous avez le sens du service public et saurez mettre en valeur le patrimoine et les offres touristiques proposées.

Dynamique, rigoureux (se), adaptable et autonome.

Ce poste requiert une maîtrise de l’outil informatique et des connaissances de base en calcul (encaissement, rendu de monnaie).

Vous possédez le permis B - Véhicule personnel souhaité.

Vous maîtrisez au moins une langue étrangère (anglais privilégié).