Responsable Communication H/F

Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Responsable communication (H/F) Vos missions seront :

- Vous pilotez l'amélioration de la satisfaction des consommateurs et les plans d'actions associés tout au long du parcours clients consommateurs
- Vous êtes garant du respect du processus réclamation et médiation.
- Vous accompagnez les territoires dans leur communication auprès des consommateurs (démarrage de contrat, crise, projets de déploiement de nouveaux outils?).
- Vous êtes ?Community Manager? pour les sites Internet des marques autres que notre client et les avis Google.
- Vous contribuez activement aux réponses aux appels d'offre
- Vous participez à l'amélioration continue de nos produits et à la performance de notre filière au sein de la région.
?-Vous organisez et participez à des visites de clients, afin de renforcer notre relation commerciale
- Vous êtes garant de la montée en compétences des équipes du territoire : mise à jour Boîte à Outils Conso, infos sur les réseaux sociaux internes, visite terrain en mode ?immersion? (Lean Gemba?). Nous recherchons un profil :

- Titulaire idéalement d'un Bac +5 en communication, commerce ou marketing,
??-Déplacements possibles (2 maximum tout au long de la missions) dans le Grand Est, permis B recommandé,
- Gestion de projet et analyse d'études
- Capacités relationnelles -
Appétence pour l'usage des outils informatiques et la digitalisation
- Capacités rédactionnelles et de synthèse / A l'aise sur les réseaux sociaux
- Connaissance de l'activité eau potable et assainissement et compétences dans le domaine de la relation client sont des plus

C'est une mission intérim de 6 mois sur le secteur de Metz
La rémunération est à déterminer avec notre client selon expériences.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, on attend votre candidature !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 20-01-2025 Durée : 6 mois