Chargé de suivi et de développement informatique débutant F/H

Activités

L'application ICAPS(C) est utilisée durant la phase d'un projet pour l'exécution et le suivi des activités de "Mechanical Completion" (test sans énergie), de "Commissioning" (test avec énergie) jusqu'au démarrage d'une installation. ICAPS(c) Mobiweb, version sur cloud, est gérée par deux entités :
- Le développeur, entreprise prestataire de TotalEnergies, qui est responsable du bon fonctionnement de l'application et de son infrastructure.
- Le service Commissioning, qui s'assure que les spécifications de la Compagnie soient suivies. Nous sommes le principal contact des filiales pour le support et la formations de nos "clients".

Vos missions seront de réaliser le suivi du support sur l'application cloud d'ICAPS(c), des demandes d'utilisateurs, et des clients (contrats, retours sur les anomalies) :
- Réceptionner et synthétiser les demandes clients
- Analyser les besoins de développement
- Transmettre les demandes de modification auprès des développeurs
- Suivre les coûts de développement

Egalement, de réaliser le suivi des migrations de sites web :
- Tester les comptabilités
- Tester les fonctionnalités
- Proposer des améliorations

Enfin, vous serez amené(e) à animer des formations (environ 3 fois dans l'année) :
- Préparer les supports de formation
- Animer les formations produit

En ce sens, vous travaillerez dans un contexte intéressant, dynamique et multiculturel.

Contexte et environnement

Débutez votre carrière par une expérience stimulante au cœur d’équipes internationales, engagées dans la transition énergétique !

Nous recherchons pour une durée de 12 mois au CSTJF à PAU (64), un.e Chargé.e de suivi et de développement informatique débutant.e F/H

Nous vous proposons un Contrat de Professionnalisation Temps Plein qualifiant de 12 mois incluant un volet de formation interne (métier, linguistique, outils…). Ces formations sont dispensées en interne par des organismes sélectionnés par TotalEnergies.

Ce contrat vous permettra d’acquérir une année d’expérience professionnelle tout en étant formé aux spécificités de votre métier en lien avec les activités de la Compagnie. Un réel atout pour booster votre employabilité !

L'application ' ICAPS(C) ' est utilisée pour l'exécution et le suivi des activités de commissioning et démarrage d'une installation ou d'un projet. Deux versions existent : R5 (version sans cloud) et Mobiweb (version sur cloud). Le service Commissioning doit assurer le suivi des activités de maintenance et support de deux versions. Enfin, tous les éléments nécessaires pour assurer nos clients ( suivi contrat d'utilisation, suivi support ..) devront être assurés par le service commissioning .