Sales & Account Manager German Speaker H/F

Dayuse ouvre les portes des hôtels en journée à une nouvelle clientèle en quête d'expériences inédites. Sublimer son quotidien, partager des moments forts, vivre l'instant présent : autant de possibilités que d'hôtels à découvrir près de chez soi le temps de quelques heures.
Transformer les hôtels en lieux de vie, c'est la mission de Dayuse qui démocratise cette nouvelle tendance lifestyle. Le leader mondial de la réservation d'expériences à l'hôtel en journée a généré plus de 800 millions d'Euros en volume d'affaires à ses 9000 partenaires dans 29 pays depuis sa création.
Rattaché(e) au Responsable du département Account Management, le Sales & Account Manager est chargé(e) de la gestion et du développement d'un portefeuille de partenaires hôteliers.

Les missions d'Account Management :
- Garantir les prix et les disponibilités (gestion des stocks, maintien des allotements)
- Fidéliser et gérer quotidiennement un portefeuille croissant de partenaires hôteliers en contact avec les principaux dirigeants et parties prenantes de l'entreprise
- Optimiser le chiffre d'affaires mensuel total par la négociation de meilleures offres, tarifs, créneaux horaires et allocations (ratechecks, wording, cohérence et attractivité des offres)
- Établir des recommandations personnalisées à chaque hôtel afin d'optimiser les revenus, les réservations et le volume d'affaires au jour le jour (add-ons, offres spéciales)

Les missions Sales :
- Prospecter puis négocier (commission, offres) jusqu'à la signature
- Mettre en place une forte collaboration entre départements en assurant notamment les missions suivantes : suivi et renfort du service Customer Success sur la prise d'appels ou gestion délogement, suivi du Cash collection en collaboration avec le service comptable, réalisation de traductions ad hoc.
- Veille, analyse et reporting
- Analyser les indicateurs clés de performance et créer des business review qui contribueront à l'expansion stratégique

La maîtrise de l'allemand et de l'anglais est indispensable pour la gestion du marché germanophone.
- Diplômé(e) d'un Bac +3 ou équivalent et 2 ans d'expérience minimum en Account Management
- Trilingue français, anglais et allemand
- Une expérience en hôtellerie ou dans le secteur du tourisme réussie
- Capacité d'adaptation aux spécificités du marché
- Talent pour identifier les priorités et structurer ses actions en conséquence
- Forte capacité à négocier, convaincre, proposer des actions et à analyser
- Diplomatie et bonne communication
- Maîtrise des outils bureautiques (Google suite, Microsoft Office, Excel)