Retail - Gestionnaire Maintenance Retail H/F

AROMA-ZONE, Aroma-Zone est une entreprise française engagée, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel. Avec plus de 1600 références disponibles en ligne et dans ses boutiques, Aroma-Zone a pour mission de rendre accessible au plus grand nombre les solutions naturelles les plus efficaces pour prendre soin de soi, de sa famille et de sa maison.
Vous avez envie d'intégrer une entreprise en fort développement, dynamique, innovante et avec des valeurs fortes de Responsabilité Sociétale et Environnementale, rejoignez-nous !
Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 50%
* Participation
Nous recherchons un gestionnaire service maintenance retail F/H
Poste très opérationnel, où la coordination, l'organisation et le suivi sont essentiels pour garantir que les magasins disposent toujours de conditions de fonctionnement optimales.

Vos principales missions sont :
1. Suivi administratif des opérations de maintenance :
- Assurer la gestion administrative des demandes de maintenance des magasins (réception des demandes, suivi des interventions, gestion des plannings de maintenance).
- Assurer la traçabilité des interventions et s'assurer que toutes les actions de maintenance sont bien documentées et conformes aux procédures internes.

2. Gestion des fournisseurs et prestataires :
- Suivre les contrats avec les prestataires de services (entreprises de maintenance, techniciens, fournisseurs d'équipements).
- S'assurer du respect des délais, de la qualité des interventions et du respect des budgets.
- Faire le lien entre les équipes de terrain et les prestataires pour garantir une maintenance réactive et efficace.

3. Analyse et reporting :
- Collecter et analyser les données de maintenance (coûts, fréquence des interventions, types de réparations).
- Réaliser des rapports réguliers à destination de la direction et des différents services (finances, opérations, etc.).
- Proposer des solutions pour optimiser la gestion de la maintenance (réduire les coûts, améliorer les délais d'intervention, etc.).

4. Gestion du budget maintenance :
- Suivi et contrôle des dépenses liées à la maintenance des points de vente (prévisions budgétaires, suivi des coûts réels, analyse des écarts).
- Proposer des actions correctives ou d'optimisation pour respecter le budget alloué.

5. Veille réglementaire et technique :
- En collaboration avec le service HSE, veiller à la conformité des installations et des interventions vis-à-vis des normes de sécurité, d'hygiène et des réglementations en vigueur.
- Assurer la mise à jour des documents administratifs liés à la maintenance (certificats de conformité, audits, etc.) et la mise en oeuvre des affichages obligatoires communiqués par le service des Ressources Humaines.

6. Support aux équipes terrain :
- Assurer une bonne communication entre les équipes opérationnelles et les responsables de la maintenance.
- Accompagner les équipes dans la gestion des incidents et apporter un soutien sur des problématiques spécifiques.
Profil recherché :
- Formation en gestion, logistique, maintenance ou management des opérations.
- Expérience confirmée (minimum 2 ans) dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du retail.
- Bonne capacité d'analyse et de synthèse pour produire des rapports clairs et précis.

Les compétences nécessaires pour ce poste sont :
* organisation et rigueur
* communication
* sens du service client
* connaissance en gestion de projet
* maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de maintenance (CMMS)