STAGE 6 MOIS – SERVICE CLIENT/REPORTING ANALYST (H/F)

Janvier - Juin 2025 Le groupe Estée Lauder Companies est l’un des leaders mondiaux dans la fabrication et la commercialisation de produits de beauté, maquillage, parfums et soins capillaires de prestige dans le monde. Présent dans 150 pays en boutiques en propre, parfumeries, grands magasins, points de vente spécialisés ou e-commerce, le Groupe possède près de 30 marques dont 13 distribuées en France : Estée Lauder, Clinique, MAC, Bobbi Brown, Darphin mais aussi Tom Ford ! Le Groupe compte 46 000 collaborateurs dans le monde dont environ 800 pour la filiale française. Le département Supply Chain de « The Estée Lauder Companies » France se divise en 4 sous-groupes principaux : masterdata, demand planning, customer service et gestion de projet. Ces 4 départements travaillent en étroite collaboration avec les marques, les clients, les usines, les entrepôts ainsi que l’organisation Supply Chain EMEA (France et Suisse). « The Estée Lauder Companies » a entamé une grande transformation de sa supply chain dans de nombreux domaines (Demand Planning, Customer Service, Warehouse, Production planning …) et est en train de s’équiper des derniers outils digitaux pour accélérer encore son développement et supporter la forte croissance. Dans ce contexte, nous recherchons un stagiaire en dernière année d’école d’ingénieur qui souhaite développer ses compétences supply chain au sein d’une compagnie en fort développement. Missions du stage Aider le service client dans la gestion des commandes au quotidien. Prise en charge de la responsabilité de plusieurs comptes clients sur passation de commande, prise de rdv de livraison, suivi des livraisons et des litiges et gestion relation client Mise à jour et optimisation de report Power BI de KPIs Supply Chain La liste des missions n’est pas exhaustive. Qualifications Profil : Etudes Dernière année d’école d’ingénieur/école de commerce, avec spécialisation en Supply Chain. Compétences techniques Connaissances des notions principales de la supply chain (forecast, distribution, production, ADV …) Très forte maîtrise de MS Excel (TCD, RechercheV, formule, graphique, …) Très bonne organisation personnelle (OneNote, gestion des priorités) Connaissance de SAP Connaissance de Power BI Compétences personnelles Sens analytique Rigueur et organisation Très bon relationnel Très bonne communication Fort intérêt pour le business Anglais courant VOTRE PROFIL - De formation Ecole de Commerce (Bac+4 minimum), vous justifiez d’une première expérience en marketing ou communication. Une expérience dans le secteur sélectif serait un plus. - Grand intérêt pour le secteur des cosmétiques et ses tendances. - Volonté de travailler dans un environnement changeant et challengeant : véritable force de proposition, vous faites preuve de créativité, de prise d’initiative à la recherche de solution. - Dynamique et autonome, vous êtes reconnu.e pour votre sens de l’organisation et votre rigueur. - Vous avez de bonnes qualités relationnelles, d’adaptabilité et une force de conviction. - Vous maitrisez parfaitement Microsoft office (Excel et Powerpoint). - Vous parlez anglais couramment. Avantages : - Localisé Rue Cambon, 75001 - Salaire pouvant aller jusqu'à 1 400 euros - 2 jours de télétravail par semaine - De nombreux avantages produits tout au long de votre stage - Des évènements dédiés à nos stagiaires (afterwork, conférences, ateliers de carrière...) Pour en savoir + sur le groupe Estée Lauder Companies, nous vous invitions à cliquer sur le lien suivant : https://www.elcompanies.com/fr. Chez Estée Lauder Companies, nous sommes engagés à promouvoir un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous croyons que chaque individu apporte une valeur unique et nous encourageons vivement les candidatures de personnes de toutes origines, identités de genre, orientations sexuelles, religions, handicap. Job: Supply Chain - Corporate Primary Location: FR-Paris Job Type: Standard Schedule: Temps plein Shift: Equipe de jour Job Number: 2412034