Responsable d'Atelier H/F

Bienvenue chez Libertium EST

Avec désormais plus de 60 concessions au sein du même réseau, Libertium est considéré aujourd'hui comme un acteur majeur du véhicule de loisirs. Près de 1000 collaborateurs oeuvrent désormais au sein du réseau, prenant à coeur nos valeurs.
Nous veillons à soigner l'intégration de chaque collaborateur. Nous offrons des perspectives d'évolution rapides et durables.
C'est pour cette raison que, depuis 2019, nous avons créé notre propre centre de formation, permettant à nos collaborateurs de se former régulièrement.
Certifié Qualiopi, depuis Octobre 2021, nous proposons plusieurs modules de formation, adapté à chaque besoin du secteur du véhicule de loisirs.
Nous rejoindre, c'est travailler sur un marché porteur et en pleine mutation.
Le réseau Libertium recrute pour sa concession de véhicules de loisirs de Metz, un(e) responsable atelier (H/F). Vous serez en charge de superviser l'ensemble des opérations de l'atelier, en veillant à la qualité des réparations et à la satisfaction client.

Vos missions :
- Gérer une équipe de techniciens et les accompagner dans le développement de leurs compétences.
- Garantir le respect des délais et de la qualité des prestations fournies
- Superviser et coordonner les activités de l'ateliers (réparations, entretien, préparation des véhicules de loisirs)
- Assurer le suivi administratif des dossiers d'intervention
- Assurer la conformité des travaux avec les normes techniques et de sécurité en vigueur
- Suivre et analyser les performances de l'atelier, proposer des améliorations et mettre en place des actions correctives
- Assurer un excellent service client en communiquant avec la clientèle et en résolvant d'éventuels litiges.
- Participer à la formation du personnel et l'intégration du personnel
- Gérer le planning des différents services en lien avec le SAV

Poste en CDI - 37H50 Du Mardi au Samedi (avec roulement 1 samedi/2)
- Salaire en fonction de l'expérience sur ce poste
- Expérience significative en tant responsable d'atelier ou chef d'équipe idéalement dans le secteur du VDL ou de l'automobile
- Compétences techniques souhaitées en mécanique, électricité et électronique
- Management d'équipe, capacité à encadrer, former et motiver une équipe
- Excellente organisation et gestion des priorités
- Bonnes compétences en gestion administrative et relation client
- Maîtrise des outils informatiques
- Autonomie, réactivité et sens du service