TECHNICO-COMMERCIAL B2C - H/F (H/F)

MISSION : Le Technico-commercial applique la politique commerciale de la Direction en vue d'accroître les ventes de l'entreprise et d'augmenter le chiffre d'affaires. Notamment, il/elle apporte des solutions adaptées aux besoins de ses clients, en s'appuyant sur son expertise technique, cherche de nouveaux prospects et fidélise les clients existants.
- Assurer les visites et prospection de nouveaux clients, suivre et développer un portefeuille de clients existants
- Représenter la Société auprès de ces prospects et clients, industriels
- Compléter les comptes rendus de visites clients.
- Organiser un planning de visites régulières des clients (au minimum tous les 6 mois)
- Etablir et tenir à jour le fichier de prospection et de suivi clientèle
- Renseigner la Direction sur l'évolution du marché, les efforts de la concurrence (nouveaux produits, prix etc.), les réactions clients
- Mettre en place toute relation nécessaire entre le client et la Société
- Avant toute prise de commande, s'assurer auprès des assistants-commerciaux que le client peut bénéficier d'une couverture Euler. En cas de refus en informer la Direction Financière.
- Prendre les commandes qui devront être matérialisées par la rédaction d'un bon de commande du client indiquant les renseignements nécessaires à l'exécution, réception, expédition et la bonne fin de règlement
- Assurer le suivi des transactions commerciales.
- Assurer la négociation des contrats et des tarifs.
- Mesurer la satisfaction des clients.
- En cas de retard de règlement, entreprendre auprès du client défaillant toutes démarches nécessaires afin de fournir à la Direction Financière tous les renseignements utiles au règlement
- En cas de litige ou non-conformité, suivre le dossier avec le Responsable QHSE
- Adresser régulièrement à la Direction un rapport d'activité
- Respecter les règles et les instructions de sécurité, de sécurité alimentaire et de qualité.

Expérience commerciale en B2B exigée
Compréhension des impératifs industriels / appétence pour un produit technique
Appréhension des environnements dits « normés » (agro-alimentaire = normes et certification en hygiène alimentaire importantes)

Experience: 3 An(s)

Compétences: Élaborer une stratégie commerciale,Établir un contrat de vente,Établir un devis,Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Évaluer la mise en œuvre d'un projet, d'un plan d'action

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication d'emballages en matières plastiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.