STAGE COMMERCE services et satisfaction de nos Clients (H/F)

Mission 1 : L'accompagnement et le service Client Le magasin de Decathlon Villiers a un tactique de jeu pour gagner: la RELATION CLIENT. Tu es responsable sur les moments forts de commerce de l'accueil des clients afin de les conseiller au mieux pour qu'ils trouvent leur bonheur. Tu tiens ce rôle en toute autonomie tout au long de la journée. Tu mets en place une stratégie d'analyse de la satisfaction client pour mesurer l'impact positif de ton travail. Mission 2 : Le développement de la partie E-commerce du magasin Tu es en charge de réaliser les commandes pour nos Clients qui n'auraient pas trouvé leur bonheur. Tu es force de proposition pour améliorer la satisfaction client et l'organisation magasin. Tu es passionné·e de sport, tu es concret.e, tu as le sens du service, tu aimes prendre des responsabilités MAIS SURTOUT tu es à l'aise pour aller à la rencontre de nos Clients ? Tu recherches un STAGE en lien avec tes études pour mettre en pratique ce que tu vois en cours ? Ce stage est fait pour toi. DECATHLON Retail Omnichannel