Conseiller Clientèle Service Automobile

Présentation du poste

Lieu : Zone Nord

Type de contrat : CDI

Vous êtes orienté(e) service client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle pour renforcer notre équipe et offrir une expérience client exceptionnelle.

Vos missions :
- Accueillir les clients au sein de notre atelier ou au téléphone avec professionnalisme et convivialité.
- Suivre le déroulement des interventions et tenir les clients informés.
- Assurer la satisfaction client en garantissant une qualité de service irréprochable.
- Gérer les réclamations et fidéliser la clientèle.

Profil attendu

Profil recherché :
- Expérience : Une première expérience réussie dans la relation client, idéalement dans le secteur automobile ou technique.
- Compétences : Aisance relationnelle, capacité d’écoute, organisation, sens des priorités, aisance informatique.
- Formation : Bac à Bac+2 en commerce ou en maintenance des véhicules, relation client ou équivalent.
- Qualités : Empathie, réactivité, rigueur, esprit d’équipe.
- Connaissances techniques automobiles (un plus, mais pas obligatoire).

Ce que nous offrons :
- Un cadre de travail convivial et stimulant.
- Une formation à nos process et outils pour vous accompagner dans votre prise de poste.
- Une rémunération attractive (fixe + primes sur objectifs mensuels)
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, etc.).

Envie de nous rejoindre ?

Envoyez votre CV et lettre de motivation en précisant la référence « Conseiller Clientèle Service Automobile ».

Faites de votre passion pour le service client un moteur de réussite !