Technicien SAV (H/F)
Description de l’entreprise cliente :
Adsearch recherche pour son client, Industrie de machines spéciales, un Technicien SAV (H/F). Rejoignez une structure dynamique, au service de ses clients, et développez vos compétences dans un environnement technique exigeant !
VOS MISSIONS :
En tant que Technicien SAV (H/F), rattaché(e) au Responsable SAV, vos missions sont de :
- Maintenance et réparation : Effectuer les actions de maintenance préventive et curative sur les engins de chantier, assurer le remplacement des pièces défectueuses, gérer les stocks de pièces et contrôler les coûts des interventions,
- Diagnostic : Localiser les pannes (hydrauliques et électriques), identifier les pièces défectueuses et proposer des solutions techniques adaptées, en lien avec le chef d’atelier et les experts,
- Rapport d’intervention : Rédiger les comptes-rendus d’incidents, suivre les fiches d’intervention, et transmettre les informations aux fabricants.
- Relation client : Échanger avec les clients pour comprendre leurs besoins, vérifier les conditions de garantie, et offrir un service client de qualité.