Conseiller télé suivi (H/F)

Rattaché(e) à la Responsable du Centre de Contacts, vous rejoindrez une équipe de 11 personnes sur la plateforme en open-space.

Suite à l'installation au domicile des patients, de l'appareillage traitant l'apnée du sommeil, vous réaliserez un appel téléphonique pour vous assurer du bon déroulement du traitement (la relation téléphonique est inhérente à ce poste, n'ayant pas d'interaction physique).

Vos missions principales seront :

- le téléchargement des données d'observance enregistrées sur les boitiers de télétransmissions installés sur l'appareillage médical

- l'analyse des données

Avantage:
Amplitude horaire : 35H du lundi au vendredi

Lieu du poste : Rattaché(e) à l'agence de Meylan (38)

Poste à pourvoir de suite

Rémunération sur 12 mois : 2046.70 euros bruts mensuels

Autres avantages :

- Carte tickets restaurant : 9 euros (part salariale à 3.71 euros et part patronale à 5.29 euros)

- Mutuelle

- Primes d'intéressement et de participation dès 3 mois d'ancienneté

- CSE : Comité Social et Economique dès 3 mois d'ancienneté- la réalisation d'un entretien avec le patient pour commenter l'utilisation de la machine, les éventuelles difficultés, ainsi que les besoins en consommables

- l'identification des freins au traitement en amont de la visite du professionnel de santé

- la rédaction de comptes-rendus à destination des prescripteurs