Gestionnaire Commandes Clients Stockage d'Energie H/F (H/F)

Le stockage d'énergie est un marché en très forte croissance et représente une belle opportunité pour le Groupe Socomec.
Créée en 2017, notre « Energy Storage Solutions Business Unit » (ESS BU) connaît un grand succès. Forte de la solidité financière, du réseau et des capacités industrielles d'un groupe mondial, elle pense et opère comme une start-up. Chaque jour, en toute autonomie, notre équipe (60 collaborateurs) gère l'ensemble de la chaîne de valeur : marketing, conception / R&D, Sales & Business Développement, Project Management.et surtout, la Supply Chain !
Au sein de la BU ESS, vous rejoindrez une communauté d'experts engagée, avec des moteurs essentiels comme la performance et un vrai esprit d'équipe.
Rattaché au manager Supply Chain & Industrie de la Business Unit, vous collaborez avec nos commerciaux sur l'ensemble du périmètre EMEA sur les affaires en cours et à venir. Vous mettez en place des échanges avec l'équipe planification et les chargés d'affaires pour la bonne prise en compte de la demande client.

Vos principales missions seront :
Enregistrer les commandes et veiller au respect des paramètres spécifiques pour chaque client et à la réglementation douanière et fiscale de chaque pays ;
Gérer le reliquat des commandes et trouver des solutions pour assurer la livraison dans les temps impartis ;
Informer le client et/ ou les autres services (commercial, services clients) du statut des commandes ;
Planifier le transport et préparer les dossiers de douane ;
Assurer la communication avec les autres services (SAV, marketing, technique, ventes) pour la gestion quotidienne des dossiers ;
Réceptionner les appels téléphoniques de nos filiales ;
Réaliser la facturation des commandes et traiter les litiges.

Profil recherché :
Vous êtes idéalement de formation supérieure en Administration des Ventes, Commerce International ou Logistique et dans tous les cas, vous avez une expérience probante dans ce domaine. La connaissance des techniques du Commerce International est indispensable pour une intégration rapide.
Votre sens du service client et votre une approche structurée vous permettront de mener à bien ces missions. A l'aise avec le Pack Office (Excel principalement), vous avez déjà travaillé sur un ERP.
S'agissant d'une mission sur une zone à l'international, la pratique courante de l'anglais est requise.
Vous avez envie de relever ce défi ? Alors rejoignez-nous et venez-vous aussi contribuer au développement de Socomec, à la qualité de nos produits, notre performance et notre notoriété.

Référence de l'annonce : H-SSA-ESS-2024-2973

Experience: 3 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Fabrication de matériel de distribution et de commande électrique

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.