CDI - Coordinateur Logistique Amont (H/F)

Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature – source de matières d’exception. Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.

Dans le cadre de la création d’une plateforme logistique dédiée aux succursales France/Europe et aux sites e-commerce France/Europe, Hermès Distribution France recrute un Coordinateur Logistique Amont

Il aura pour mission principale de piloter l’activité du prestataire logistique à travers différents indicateurs, de s’assurer du bon fonctionnement de l’approvisionnement du flux amont, de l’alignement des stocks et de manière générale de l’interaction avec les différents acteurs de la chaine logistique amont.

Le Coordinateur Logistique Amont sera rattaché au Responsable Coordination Logistique Amont.

Poste en CDI à pourvoir à Vémars (95) dès que possible.

Principales activités :

Flux amont entre CDC et LDC :

Être présent au sein de l’entrepôt pour répondre aux différentes situations de litiges liés à l’activité :
- Réception : écart de stock, absence d’attendu informatique, obtention d’un CITES manquant, ainsi que l’ensemble des problématiques qui doivent être remontées aux différents CDC (camion en retard, problématiques opérationnelles, etc…)
- Inventaire ponctuel ou à la demande : en cas de litige, de casse ou pour toute demande émise par le prestataire ou par Hermès
- Arbitrage éventuel sur des produits à réceptionner en priorité
- Elaborer des prévisions à la semaine, au mois et à l’année pour les produits vendables

Approvisionnement du non vendable : Organiser et réaliser auprès du CDC, l’approvisionnement sur le LDC des éditions, de la PLV, des fournitures administratives et de l’emballage suivant les besoins de la filiale et du e-commerce :
- Réaliser les commandes
- Suivre le niveau des stocks
- Elaborer des prévisions à la semaine, au mois et à l’année
- Faire en sorte que la capacité de stockage de l’entrepôt soit toujours optimale pour l’approvisionnement des références gérées

Transport :
- Anticiper et communiquer les différents changements d’organisation avec le prestataire logistique

Animation du prestataire :

En lien avec le Responsable Coordination Logistique Amont, s’assurer du respect par le prestataire des différents indicateurs d’animation (taux de promesse e-commerce, magasins, taux de gâche, UO, taux de réception au L

Suivi des inventaires réalisés par le prestataire :
- Analyser les résultats d’inventaire, identifier les écarts, aligner les stocks
- Suivre le planning des inventaires

Contrôler les états de stocks entre le WMS du prestataire et l’ERP d’Hermès :
- Identifier les écarts
- Aligner les stocks dans Cegid suivant les règles définies
- Gérer les flux au départ de l’entrepôt et à destination des CDC :
- Fournir la documentation nécessaire au prestataire lors de dépannage à l’international
- Assurer la conformité du flux destruction parfum et retour fournisseur
- Interagir et communiquer avec les différents acteurs de la chaine logistique

Traitement du ticketing relatif à l’alignement des stocks, la qualité de l’emballage, les litiges entre les filiales, les CDC et le prestataire logistique.

Être l’acteur terrain privilégié du prestataire pour toutes questions liées à l’activité en entrepôt

Profil du candidat :

Formation et expériences professionnelles :
- Formation Bac +5 (Ecole de Commerce ou d’Ingénieur, ou équivalent).
- Expérience professionnelle de 2 à 5 ans dans l’animation de prestataire logistique, de préférence dans un environnement de produits à forte valeur ajoutée.

Savoir-faire :
- Forte capacité analytique
- Animation d’un prestataire logistique
- Expertise en logistique
- Appétence pour les systèmes d’information
- Autonome et force de proposition
- Gestion des urgences et des priorités

Savoir-être :
- Sens du service
- Capacité à évoluer dans un environnement aux interactions multiples qui nécessitent rigueur et organisation
- Bonnes aptitudes à la communication : aisance relationnelle, management transverse, capacité à interagir avec des interlocuteurs de tous niveaux
- Sens de l’anticipation et adaptabilité