Technicien de maintenance informatique (H/F)
ACD conçoit et propose une gamme variée de logiciels (paie, comptabilité, gestion) destinés aux cabinets d'expertise comptable et aux entreprises.
Implantée sur deux sites principaux en France, à Aix-en-Provence et Tours, ACD rassemble aujourd'hui 270 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de plus de 34 millions d'euros.
Chez ACD, nous valorisons le partage, la coopération et l’esprit d’équipe.
Prêt(e) à rejoindre l’aventure et contribuer à notre succès ?
Intégré(e) au sein du service Clients, vous rejoignez une équipe soudée et dynamique de techniciens informatiques sur notre gamme complète et intégrée de solutions en matière de production comptable, fiscale et paie.
Vous intervenez sur le support technique en apportant votre aide aux clients en matière d’utilisation logiciels en réalisant des interventions à distance concernant nos logiciels.
Vos missions :
* Assurer une maintenance sur nos logiciels afin de dépanner nos clients par téléphone
* Installer les logiciels chez nos clients par télémaintenance
* Assurer une assistance système et matérielle aux collaborateurs internes