Assistant SAV H/F

CG-RH Conseil et Recrutement est un cabinet de conseil et de recrutement spécialisé sur les fonctions Tertiaire et Ingénierie.

Notre approche personnalisée, notre expertise approfondie en recrutement et notre engagement envers l'excellence nous permettent de fournir à nos clients des solutions sur mesure pour trouver les meilleurs talents
Nous recrutons pour l'un de nos clients, un(e) Assistant(e) SAV h/f pour un poste à pourvoir en CDI

Vos missions :

ADMINISTRATIF

Relance clients recouvrement

Relance des commandes fournisseurs.

Suivi des acomptes avec la comptabilité du siège

MAINTENANCE

Établir les contrats de maintenance

Mise à jour et relance des clients.

Planifier les visites de maintenance

Traiter et envoyer les rapports de maintenance

Réaliser le suivi des contrats / des dates de planifications / des visites

Préparer les rapports de visite

Passer les commandes fournisseurs.

Traitement des AR fournisseurs pour planification des travaux avec le responsable

Réception des machines neuves (contrôle et validation de la livraison)

SAV

Prendre les appels entrant (SAV, Commercial, administratif).

Traiter les mails, répondre ou dispatcher.

Saisir les demandes d'intervention, créer les BI (bons de livraisons) et les planifier si les responsables ne sont pas disponibles.

Traiter les BI après contrôle du responsable, envoi au client, transfert en facture.

Contrôler les prix des articles.

Facturer les interventions
Vous possédez une expérience significative sur un poste similaire

Vous aimez le travail en équipe, et avez un excellent relationnel client.

Vous appréciez le travail diversifié et faites preuve de rigueur dans le suivi administratif et commercial.