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Responsable Commercial Grands Comptes H/F
Travailler pour AXA, c’est faire partie d’une grande famille et aussi l’opportunité de rejoindre un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.
Nous aidons nos 94 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie. Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.
Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.
Visitez notre page recruteur
Nous recherchons un Responsable Commercial Grands Comptes H/F pour rejoindre la Direction Commerciale d'AXA Partners (équipe commerciale automobile).
Vous serez la personne de référence pour les partenaires Auto internationaux sur toutes les questions quotidiennes et vous assurerez que leurs attentes soient satisfaites. Vous vous assurerez également à ce que le chiffre d’affaires se développe via la croissance organique de votre portefeuille, via des actions d’animation du portefeuille (up sell, cross sell) mais aussi via l’apport de nouveaux clients tout en maintenant un bon niveau de rentabilité.
Sur votre marché :
* Comprendre le marché de la protection des financements automobiles, ses acteurs, ses évolutions et ses enjeux afin d'anticiper les tendances et les nouveaux besoins
* Dans le cadre d’un plan d’action commercial, répondre aux appels d’offres et prospecter de nouveaux acteurs du secteur.
Sur votre Portefeuille :
* Responsable des relations principales pour tous les clients désignés / gestion des attentes des clients / s'assurer que les performances d'AXA Partners soient au bon niveau de qualité et soient équitablement mesurées
* Coordonner avec les services clés en interne, toutes les actions liées à l’implémentation, le suivi et le développement de votre portefeuille : process requis pour la tarification, mise en place/mise à jour juridique, escalades opérationnelles
* Élaborer et mettre en œuvre un plan de compte pour tous les contrats clés et ce, à court, moyen et long terme
* Fidéliser les comptes et, si possible, passer à des accords contractuels à moyen et long terme (par exemple 3 à 5 ans)
* Développer et gérer de manière proactive un pipeline d'affaires en proposant de l’up et du cross selling
* Jouer un rôle actif en collaboration avec le partenaire pour soutenir les initiatives marketing
* Pour les comptes internationaux, coordonner de manière proactive avec les autres entités locales du Groupe AXA Partners quand cela est nécessaire
* Analyser la performance du contrat et s’assurer que la rentabilité soit en ligne avec les prévisions. Prendre des mesures correctives si nécessaire en accord avec la Direction Technique
* Consolidation et présentation des reporting de performance et de gestion (P&L, Underwriting, SLAs, etc)
* Gestion interne proactive de toutes les parties prenantes pour assurer une excellente prestation de services aux partenaires et à leurs clients finaux
En outre:
* Vous êtes tenu de vous conformer à tout moment à toutes les exigences réglementaires imposées par le Groupe AXA
* Dans l'exercice de vos fonctions, vous devez toujours tenir compte des besoins du client et de la meilleure façon de le servir.
* Vous devez adhérer à toutes les politiques et procédures internes
* Vous devez à tout moment agir dans le meilleur intérêt de l’entreprise et de ses clients et toujours bien considérer l'impact de vos décisions sur l'entreprise dans son ensemble
Le Groupe AXA est un leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays.
Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs.
Notre mission: Donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.
Nos valeurs: Customer first, Intégrité, Courage et One AXA
AXA Partners est une BU transversale d’AXA qui propose une large gamme de solutions en matière de services d’assistance, d’assurance voyage et de couverture de crédit.
Le rôle d’AXA Partners est aussi de mettre en œuvre des solutions innovantes issues de l’unité AXA Innovation.
Conjuguant passion et expertises de pointe, nous concevons et déployons des solutions à l'échelle mondiale pour nos partenaires, leurs clients et leurs collaborateurs, pour protéger ce qui compte dans les moments importants.
Profil recherché:
* Diplôme Bac +5, Ecole de Commerce ou Université
* Expérience commerciale significative en B2B2C auprès de clients grands comptes
* Vision stratégique couplée à une expertise et/ou solides connaissances dans le secteur de l’immobilier
* Aisance relationnelle, sens du contact et de la négociation, avec des interlocuteurs seniors
* Forte orientation client, réactivité, proactivité et assertivité, bonnes capacités d'analyse et de synthèse
* Capacité à travailler en mode projet et de façon transversale / Savoir collaborer dans un écosystème multi-entités
* Savoir développer une stratégie de lobbying
* Anglais courant
AXA Partners s’engage, à compétences égales, pour la diversité & l’inclusion.
Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts ! Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez ici)
Nous aidons nos 94 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie. Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.
Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.
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Nous recherchons un Responsable Commercial Grands Comptes H/F pour rejoindre la Direction Commerciale d'AXA Partners (équipe commerciale automobile).
Vous serez la personne de référence pour les partenaires Auto internationaux sur toutes les questions quotidiennes et vous assurerez que leurs attentes soient satisfaites. Vous vous assurerez également à ce que le chiffre d’affaires se développe via la croissance organique de votre portefeuille, via des actions d’animation du portefeuille (up sell, cross sell) mais aussi via l’apport de nouveaux clients tout en maintenant un bon niveau de rentabilité.
Sur votre marché :
* Comprendre le marché de la protection des financements automobiles, ses acteurs, ses évolutions et ses enjeux afin d'anticiper les tendances et les nouveaux besoins
* Dans le cadre d’un plan d’action commercial, répondre aux appels d’offres et prospecter de nouveaux acteurs du secteur.
Sur votre Portefeuille :
* Responsable des relations principales pour tous les clients désignés / gestion des attentes des clients / s'assurer que les performances d'AXA Partners soient au bon niveau de qualité et soient équitablement mesurées
* Coordonner avec les services clés en interne, toutes les actions liées à l’implémentation, le suivi et le développement de votre portefeuille : process requis pour la tarification, mise en place/mise à jour juridique, escalades opérationnelles
* Élaborer et mettre en œuvre un plan de compte pour tous les contrats clés et ce, à court, moyen et long terme
* Fidéliser les comptes et, si possible, passer à des accords contractuels à moyen et long terme (par exemple 3 à 5 ans)
* Développer et gérer de manière proactive un pipeline d'affaires en proposant de l’up et du cross selling
* Jouer un rôle actif en collaboration avec le partenaire pour soutenir les initiatives marketing
* Pour les comptes internationaux, coordonner de manière proactive avec les autres entités locales du Groupe AXA Partners quand cela est nécessaire
* Analyser la performance du contrat et s’assurer que la rentabilité soit en ligne avec les prévisions. Prendre des mesures correctives si nécessaire en accord avec la Direction Technique
* Consolidation et présentation des reporting de performance et de gestion (P&L, Underwriting, SLAs, etc)
* Gestion interne proactive de toutes les parties prenantes pour assurer une excellente prestation de services aux partenaires et à leurs clients finaux
En outre:
* Vous êtes tenu de vous conformer à tout moment à toutes les exigences réglementaires imposées par le Groupe AXA
* Dans l'exercice de vos fonctions, vous devez toujours tenir compte des besoins du client et de la meilleure façon de le servir.
* Vous devez adhérer à toutes les politiques et procédures internes
* Vous devez à tout moment agir dans le meilleur intérêt de l’entreprise et de ses clients et toujours bien considérer l'impact de vos décisions sur l'entreprise dans son ensemble
Le Groupe AXA est un leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays.
Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs.
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Nos valeurs: Customer first, Intégrité, Courage et One AXA
AXA Partners est une BU transversale d’AXA qui propose une large gamme de solutions en matière de services d’assistance, d’assurance voyage et de couverture de crédit.
Le rôle d’AXA Partners est aussi de mettre en œuvre des solutions innovantes issues de l’unité AXA Innovation.
Conjuguant passion et expertises de pointe, nous concevons et déployons des solutions à l'échelle mondiale pour nos partenaires, leurs clients et leurs collaborateurs, pour protéger ce qui compte dans les moments importants.
Profil recherché:
* Diplôme Bac +5, Ecole de Commerce ou Université
* Expérience commerciale significative en B2B2C auprès de clients grands comptes
* Vision stratégique couplée à une expertise et/ou solides connaissances dans le secteur de l’immobilier
* Aisance relationnelle, sens du contact et de la négociation, avec des interlocuteurs seniors
* Forte orientation client, réactivité, proactivité et assertivité, bonnes capacités d'analyse et de synthèse
* Capacité à travailler en mode projet et de façon transversale / Savoir collaborer dans un écosystème multi-entités
* Savoir développer une stratégie de lobbying
* Anglais courant
AXA Partners s’engage, à compétences égales, pour la diversité & l’inclusion.
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Publiée le 03/12/2024
