TECHNICIEN DE PRESTATIONS (F/H)

CPAM DES PYRENEES-ORIENTALES

Un métier qui change la vie, ça change tout !
Vous recherchez un emploi porteur de sens ?
Vous êtes motivé(e) à vous investir dans une mission de service public ?

Si vous êtes à l'aise avec le traitement et l'analyse de dossiers et que réactivité, autonomie et rigueur vous caractérisent, alors ce poste est fait pour vous !

Nous recrutons en CDD de 3 mois des techniciens de prestations prêts à intégrer une organisation dynamique, innovante et socialement responsable.

Description du poste

Au sein d'un service de production, vous serez chargé(e) de :
- Gérer les dossiers des assurés : collecter et exploiter les informations nécessaires, vérifier les pièces justificatives, saisir les données dans le système d'information, en garantir la cohérence.
- Traiter les rejets, signalements et sollicitations des partenaires.
- Participer à la relation client en répondant aux échéances, réclamations et en apportant des solutions.
- Contribuer à la gestion des flux papier entrants, en assurant leur orientation correcte pour garantir un traitement rapide et efficace.

Vous jouerez un rôle clé dans l'atteinte des objectifs de service, en respectant les délais de traitement, les objectifs de rapidité et de fiabilité, et en travaillant en transversalité avec d'autres services et partenaires.

Profil recherché

Vos compétences

Vous disposez des compétences suivantes :
- Adaptabilité : capacité à apprendre rapidement les outils et procédures internes.
- Aisance informatique : maîtrise des outils numériques et des environnements dématérialisés.
- Organisation et synthèse : esprit structuré et méthodique pour prioriser et planifier.
- Qualités relationnelles : écoute, esprit d'équipe, gestion de l'urgence et respect des échéances.
- Confidentialité : sens aigu du respect du secret professionnel.
- Autonomie : capacité à prendre des initiatives et à travailler de manière proactive.

Votre formation

Vous avez une formation supérieure (BAC + 2) dans les domaines de la gestion et/ou de l'administration ou les services et prestations

Informations complémentaires

Rémunération mensuelle brute (sur 14 mois) :1 808,35 €

Prime d'intéressement annuelle sous conditions de présence, de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant pour les gardes en crèche ou par une assistante
maternelle

Complémentaire santé avantageuse et Carte Titres restaurant

Participation aux frais de transport (50 % des abonnements en commun + soutien aux modes de transport écologiques).

Prestations du CSE (billetterie, loisirs, sports, culture).

Le poste est ouvert également aux personnes en situation de handicap

Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité de neutralité, d'impartialité, d'égalité de déontologie en vigueur dans notre organisme et de respect du secret professionnel.

Contact

Envoyez votre dossier de candidature (lettre de motivation manuscrite ou dactylographiée, CV, et tout document valorisant votre candidature) avec la mention : "Technicien Prestations" à l'adresse mail suivante :
¿ recrutement.cpam-pyrenees-orientales@assurance-maladie.fr

Date limite : 18/12/2024

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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