Responsable d'agence dans la distribution de matériel électrique (H/F)
VOS MISSIONS :
Développer les ventes de proximité Agence :
- Animer et développer les clients de l'Agence en proposant des services et des offres adaptés,
- Développer l'attractivité de l'agence par des animations commerciales régulières,
- Entretenir une relation privilégiée avec les représentants des fournisseurs,
- Analyser le compte d'exploitation et mettre en œuvre les actions commerciales.
Manager les équipes internes :
- Mettre en œuvre et animer les rituels managériaux,
- Communiquer à vos équipes les performances de l'Agence et du Pôle,
- Participer au recrutement des collaborateurs de l'Agence,
- Encourager et développer la montée en compétence des collaborateurs.
Garantir la meilleure expérience client :
- Développer une relation de proximité forte avec vos clients,
- Délivrer une réponse personnalisée de qualité à l'ensemble de vos clients,
- Accompagner et sécuriser chaque collaborateur dans la négociation et la défense du prix,
- Orienter le client vers le canal le plus pertinent en fonction de ses besoins et son fonctionnement,
- Participer activement à l'évolution du nombre de clients en lien avec l'équipe de force de vente.
Garantir une gestion efficace de l'agence commerciale :
- Garantir la sécurité des biens et des personnes tout en assurant la maintenance du matériel et des bâtiments,
Assurer ou garantir la gestion des litiges clients
Experience: 2 An(s)
Compétences: Analyser, exploiter, structurer des données,Communiquer les résultats aux parties prenantes,Définir la politique et les orientations générales d'une organisation,Piloter une activité,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel électrique
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.