Chef de Reception Apres Vente Automobile H/F
LE CABINET CARE CONSULTING ASS
Recherche pour le compte de son client un une chef de réception atelier mécanique et carrosserie (marque premium)
Missions : Rattaché au manager de site, vous aurez pour missions :
- Manager l'équipe de réception Après-vente (5 personnes)
- Assurer le suivi de l'activité de l'atelier
- Etablir les planning et devis pour l'atelier
- Le traitement des litiges et réclamations des clients,
- Participer à la démarche qualité,
- Remonter les informations pertinentes en temps réel à la direction,
- Veiller à la bonne tenue de l'atelier et au respect des règles définies par la direction,
- Facturation, Devis, Manager d'équipe, Fédérateur, Commerçant et Communicant
Expérience :
- 5 ans minimum d'expérience en tant que chef d'atelier ou chef d'équipe, ou réceptionnaire confirmé dans un atelier mécanique et carrosserie en concession automobile ou garage,
Formation :
- BEP, CAP, Bac Pro, BTS MVA, option VP
- Autodidacte avec une expérience significative dans la gestion service AV de réparation automobile,
Permis : Permis B indispensable