Chargé de relations clients à distance bilingue allemand – h/f

Le poste et l'entreprise Avis aux profils bilingues français/allemand ! Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser ! Transicia Pessac recrute pour son client, prestataire en accompagnement de stratégie commerciale, marketing et service, 5 chargés de clientèles bilingues (h/f) pour rejoindre les équipes de Mérignac pour une mission d’intérim de 3 semaines. Les + de l’offre : - Une entreprise responsable qui partage les valeurs de bienveillance, humilité et excellence - Entreprise facilement accessible et disposant d’un parking gratuit devant les locaux - Participation aux transports, carte ticket restaurant - Ambiance conviviale garantie - 2 jours de formation rémunérés (24 et 25 Février) afin de vous donner tous les éléments pour réussir votre mission - Jour de repos le 26 Février Le poste est situé à Mérignac et la mission démarre le 24 février 2025 jusqu’au 13 mars 2025. Horaire : du lundi au vendredi 36h/semaine sur amplitude 8h-20h (horaires à déterminer selon planning) avec JRTT. - Rémunération : 11.88€/heure + tickets restaurant de 8€ (dont 4€64 pris en charge par l’entreprise)+ prime de langue de 50€/mois + 10% IFM + 10% ICP L’environnement de travail et les missions : - Vous intégrez la plateforme de Mérignac afin de venir en renfort sur l’opération actionnariat pour les salariés d’un fabriquant aéronautique très connu. Vos missions: Au quotidien casque sur la tête, et prêt à échanger en plusieurs langues dans la journée, vous intervenez sur les missions suivantes : - Traitement des appels entrants - Accompagnement dans la souscription en ligne - Vous accompagnez les interlocuteurs en utilisant l’allemand


Votre profil

Les pré-requis attendus pour ce poste:

* Vous maîtrisez le français et l’allemand à l’oral, vous permettant de tenir une conversation
* Vous êtes sensible à la satisfaction clients
* Vous êtes consciencieux dans votre travail
* Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, internet, messagerie)
* Vos qualités principales sont l’esprit d’équipe, le sens du service client, des qualités d’écoute ainsi que la capacité d’adaptation et d’anticipation associées à la faculté d’appréhender un environnement complexe.