Agent/e d'accueil en établissement Séniors H/F

Vous travaillez au sein d'ne résidence Sénior.
Le poste proposé est un CDD de remplacement d'un congé maternité
prise de poste à compter du 17/12 jusqu'au 07/02/2025
Une formation de 3 jours avec la personne en poste sera assurée.

Horaires :
9h - 18h en semaine
1 week end sur 2 travaillé = 11h45 - 19h

Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des résidents (ainsi que la famille, visiteurs, intervenants)
Vous transmettez les demandes des résidents aux services dédiés. Vous effectuez la gestion administrative des résidents
Vous maitrisez de fait parfaitement le pack office (particulièrement Excel)
Vous assurez, en tant que relai, l'interface avec les interlocuteurs tant en interne, qu'à l'externe.

Vous maitrisez les normes HACCP de part votre expérience en hôtellerie restauration
et serez amené/e au besoin a venir en renfort principalement les week end travaillés sur le service en salle pour la restauration des résidents.
c'est un plus si possédez une expérience en hôtellerie restauration (en EHPAD)
Vous possédez un niveau BAC.

Vous serez bien sur formé/e sur le poste.

Experience: 6 Mois - hotellerie restauration & ehpad

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,appétence pour le public senior,organisation,sourire et empathie,grand sens relationnel,écoute des résidents

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Location de logements