Offre d'emploi CDI - BYREDO - E-Commerce Operations Specialist (H/F)- DEV&CO

Les missions du poste

L’opportunité

Nous recherchons unE-commerce Operations Specialistminutieux et proactif pour rejoindre notreGlobal Ecommerce & Client Team. Ce rôle se concentre sur la mise en œuvre de processus et la gestion des opérations quotidiennes du back-office ayant un impact direct sur notre activité, y compris les méthodes de paiement, la prévention de la fraude et les flux de la chaîne d’approvisionnement.

Ce que vous aurez à faire

Process Implementation: Développer et mettre en œuvre des processus opérationnels efficaces pour améliorer et gérer les fonctions d’opérations du back-office e-commerce.
Payment & Fraud Methods Management: Superviser et optimiser les différentes passerelles de paiement pour garantir des transactions fluides. Surveiller les transactions pour identifier et prévenir les activités frauduleuses, en mettant en place les mesures de protection nécessaires.
Supply Chain Feed Coordination: Gérer les flux en amont et en aval pour assurer la disponibilité et la livraison des produits en temps voulu. Assurer le traitement précis et rapide des commandes clients, en coordination avec les équipes d’entrepôt et de logistique.
Cross-Functional Collaboration: Travailler en étroite collaboration avec les fonctions de back-office, l’IT, et les équipes de service client & client care pour améliorer l’expérience client globale.
Performance Monitoring: Suivre les indicateurs de performance clés et préparer des rapports réguliers pour identifier les domaines à améliorer.

Le profil recherché

Description du profil :

Nous serions ravis de vous rencontrer si vous avez

Master ou Bachelor en administration des affaires, gestion des opérations ou un domaine connexe.
Une première expérience significative dans les opérations e-commerce ou un rôle similaire.
Maîtrise de SAP.
Connaissance de Magento ou d’autres plateformes e-commerce.
Maîtrise de l’anglais.
Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes.
Excellentes compétences organisationnelles et un fort penchant pour l’action.
Compétences efficaces en communication et en relations interpersonnelles.

Compétences préférées:

Expérience avec les intégrations de passerelles de paiement et les outils de détection de fraude.
Connaissance de la gestion de la chaîne d’approvisionnement et de la logistique.
Familiarité avec les outils et techniques d’analyse de données.

Nous proposons :

Ce que vous allez aimer chez nous

Une culture de travail entrepreneuriale, créative et accueillante.
Des opportunités d’apprentissage et de développement.
Une entreprise internationale avec de nombreuses opportunités d’évolution professionnelle.
Une rémunération et des avantages compétitifs.

Bienvenue chez Puig

A PROPOS DE BYREDO

"Beauty can be many things to many people. Our job is to inspire people to be themselves." Ben Gorham, Founder of Byredo.

The European luxury brand BYREDO was founded in Stockholm in 2006, with an ambition to translate memories and emotions into products and experiences.

BYREDO creates and develops a range of products such as fragrance and make-up but also ByProduct, the brand category for any non-beauty projects.

BYREDO is reinventing the world of luxury through a new approach, where creation is led by emotions, expressing a full and limitless brand universe.

BYREDO is sold in more than 40 countries in a very high-end exclusive network worldwide, with a growing presence online and a strong focus on Ecommerce activities.

We believe that through creativity, we’re able to develop timeless products, both meaningful and inspirational, to people and their lives.

We believe that only great people can design & bring those beautiful projects to life.

We believe on talents vs profiles, on experience vs education, on diversity vs boundaries.

We believe that only powerful teams can lead together the growth of the company, and therefore, we are highly committed to our people.

At BYREDO we come as we are, with the intention to learn from each other and go beyond business objectives.