Agent d'accueil de déchèterie (h/f)
DLVAgglo recherche un agent d'accueil (h/f) pour la déchèterie de Valensole. Cet agent assurera les opérations d’accueil et de contrôle des visiteurs, de réception des déchets, de surveillance du tri, de gardiennage et de gestion des équipements d'une déchetterie. Il ou elle organisera les enlèvements des déchets lorsque les contenants sont pleins, en relation avec le responsable de secteur.
ACTIVITES
• Activités principales
- Accueil et contrôle systématique des visiteurs
- Enregistrement sur l’outil de contrôle d’accès, des passages des usagers autorisés à l’accès du site
- Quantification des déchets des volumes des apports professionnels enregistrés sur l’outil de contrôle
- Réception des déchets et vérification de leur bonne affectation dans les filières
- Conseil aux usagers dans le cadre du tri sélectif
- Commande des rotations de bennes pour l’enlèvement via l’outil de contrôle
- Enregistrement sur l’outil de contrôle des enlèvements de bennes
- Gardiennage et protection du site
• Autres activités
- Réparation, entretien de contenants, petits matériels et équipement de l'installation
- L'agent peut être amené à faire des remplacements sur les autres postes du service à la demande de la hiérarchie
- Participer aux réunions de service et aux formations
MOYENS MIS A DISPOSITION
Équipement de protection individuelle. Matériel de nettoyage et de petit entretien (balai, pelle, débroussailleuse…), contenant à déchets (bennes, conteneurs, armoires à déchets spéciaux…), consignes de sécurité, bordereau de prise en charge des déchets, guide d'utilisation …
DIPLOMES/QUALIFICATIONS NECESSAIRES
• Niveau : BREVET DES COLLEGES / CAP / BEP
COMPETENCES REQUISES
SAVOIR
• Prendre connaissance et faire appliquer le règlement intérieur et consignes du site (règles d’autorisation d’accès, de circulation, etc.)
• Techniques et matériels de nettoiement
• Normes en vigueur en matière de tri des déchets
• Règles de tri
• Typologie et classification des déchets
• Déchets dangereux
• Habilitation à la manipulation et au stockage des déchets
• Filières de valorisation, de réemploi et de traitement des déchets
• Procédures d'accueil, consignes de dépôt
• Normes et procédures d'alerte et d'accueil
SAVOIR FAIRE
• Accueillir et guider les usagers :
o Enregistrer systématiquement via le smartphone équipé d’un logiciel de contrôle d’accès les visiteurs en déchetterie ;
o Savoir orienter l’usager non autorisé vers la procédure à suivre pour obtenir une autorisation d’accès ;
o Signaler tout dysfonctionnement ou abus en matière de contrôle d’accès ;
o Quantifier et enregistrer les volumes par flux pour chaque passage ;
o Aider au déchargement si besoin
• Réception des déchets et vérification de leur affectation dans les filières :
o Surveiller la qualité du tri,
o Conseiller et orienter les usagers
o Veiller à la bonne affectation et corriger les erreurs éventuelles
o Identifier les dépôts pouvant être destinés au réemploi
o Enregistrer sur l’application les commandes de bennes et les enlèvements correspondants afin de tenir à jour le registre des changements de contenants (obligatoire)
• Gardiennage et protection du site
o Faire respecter le règlement des déchetteries ;
o Veiller à la sécurité sur le site : maintien des systèmes de sécurité fermé, conseil aux usagers ;
o Entretenir le site et le périmètre rattaché ;
o Maintenir le site propre ;
o Ouvrir et fermer le site conformément aux demandes de la hiérarchie ;
o Interdire l'accès aux personnes non autorisées et en dehors des heures d'ouverture au public ;
o Mettre en application les procédures d'urgence et le règlement d’accès aux déchetteries.
SAVOIR ETRE
- Courtoisie, écoute et attentif aux usagers
- Autonomie, discrétion,
- Respectueux des procédures
- Adaptabilité
- Conscience du travail d’équipe
- Conscience de la qualité du service - Intégrité