APPRENTI RECEPTIONNISTE H/F

Les missions du poste

Le Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche un ou une Apprenti(e) Réceptionniste pour l’hôtel 4 étoiles Best Western Plus L'Orée Paris Sud à Saulx-les-Chartreux (91)

Vous aurez la chance d'Integer un hôtel entièrement rénové dans un esprit nature, moderne et situé dans un parc de 5 hectares bordé par la forêt départementale du Rocher de Saulx.

Ses 60 chambres, ses 8 salles de réunion pouvant accueillir jusqu’à 250 personnes, sa grande terrasse, son ciné lounge, sa bibliothèque, son restaurant A l’Epicerie dont la raison d’être est le « fait maison », sa ferme urbaine et sa magnifique Cloche à fromage XXL vous offre une multitude d’options pour combler vos clients.

L’hôtel s’inscrit et s’engage dans une démarche RSE en proposant notamment à ses clients des expériences en respect de l’environnement (# ANTIGASPILLAGE , # ANTIPLASTIQUE, # DECHETS-RECYCLAGE** # BIODIVERSITE , # SOCIETALE-BIEN ETRE) Plus d’information sur notre site internet.

Plus d’information sur notre site internet.

N’hésitez pas à postuler pour rejoindre une équipe dynamique et bienveillante

LES PLUS

• Eco-responsable
• Réactif et à l’écoute
• Deux jours de repos consécutifs comme règle de principe
• Un minimum d’un week-end garanti par mois par roulement d’équipe
• Pro ascenseur social
• Mutuelle entreprise
• Avantage nourriture
• Plateforme d’achat à prix réduit

 En tant qu'Apprenti(e) Réceptionniste, vos missions principales consistent à :

• L’accueil
• La courtoisie et une présentation soignée en toutes circonstances ;
• La réactivité afin de gérer les demandes imprévues ;
• La pratique d’au moins une langue étrangère, généralement l’anglais ;
• Le sens de l’organisation ;
• La maîtrise des outils de réservation ; (HOTSOFT, Groupcorner...)
• La connaissance de techniques basiques de gestion comptable ;
• Une certaine familiarité avec l’environnement touristique et culturel de la région.

Services (Si besoin )

• Aider au bar
• Aider en salle pour le service



L'Apprenti(e) Réceptionniste assure l’accueil des clients à l’hôtel tout au long du séjour et leur fournit toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Il/Elle tient également le planning des réservations et gère le départ des clients. Il/Elle effectue la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements. L'Apprenti(e) Réceptionniste doit être poly-compétent.

L'Apprenti(e) Réceptionniste est acteur de la satisfaction de la clientèle qui lui est confiée.