Alternance – Assistant Social and Paid media manager H/F

Au sein de la direction joint Flying Blue (basée à Paris et Amsterdam), le département Marketing et Communication œuvre autour de plusieurs objectifs:

• Développer la notoriété et la préférence de marque Flying Blue,
• Augmenter l’engagement des membres dans le programme de fidélité tout en contribuant à l’augmentation des revenus.

En collaboration avec diverses parties prenantes, les équipes Marketing et Communication élaborent des stratégies et des plans d’action complets (conception et orchestration de campagnes 360° avec définition des objectifs et des cibles, création de contenu, sélection des canaux de communication, activation, évaluation des parcours clients, exécution et analyse des résultats).

L’Apprenti(e) intégrera l’équipe Social and Paid Media (poste basé à CDG) afin de participer à l’implémentation de la stratégie de communication sur un nouveau canal en pleine croissance et travailler sur le renforcement de l’image de marque au travers d’activations engageant du budget média.

Pour mener à bien sa mission, il/elle sera en contact régulier avec divers interlocuteurs internesau sein d’Air France-KLM (équipes Digital, Data, Partenariats…) mais aussi avec les interlocuteurs externes (agence de communication, plateformes social media…).

La mission s’articule en trois parties:

1. Contribution à la croissance du canal Social Media

• Définition de la stratégie de contenu et des concepts créatifs sur les réseaux sociaux en collaboration avec le maitre d’apprentissage
• Support sur l’activation du levier social media pour soutenir les campagnes définies par l’équipe Communication
• Suivi du planning social media et des livrables pour chaque projet dans le respect du budget alloué
• Pilotage de l’agence sur le suivi du servicing/community management et l’application de la stratégie définie.

2. Mise en en place de campagnes paid media

• Support sur la gestion de campagnes paid sur les différentes plateformes social media ou autre
• Définition et lancement de campagnes d’activation digitale innovantes
• Suivi de la qualité des livrables attendus en accord avec l’identité visuelle et graphique de la marque.

3. Reporting et analyse

• Suivi et analyse de l’atteinte des objectifs fixés sur le canal social media et les différentes activations paid media
• Identification et mise en place des leviers d’optimisation sur le social media ou toutes futures campagnes d’activations
• Participation aux réflexions stratégiques de l’équipe: réflexion sur le marketing funnel et sur la stratégie de ciblage
• Mise en place d’un suivi de la concurrence/benchmark et des nouveautés sur les technologies media.