Comptable Client H/F

Rattaché(e) à la Responsable comptable, le/la Comptable client et charges joue un rôle central en tant qu'interlocuteur(trice) clé auprès de la Direction de la Clientèle et de l'Habitat pour toutes les dépenses liées à l'exploitation.

Grâce à son expertise, il/elle contribue à la résolution rapide des demandes internes et externes tout en accélérant les processus liés aux situations spécifiques. Sa polyvalence lui permet également de soutenir l'ensemble des activités du service comptable, quel que soit le périmètre concerné.

En collaboration avec l'Adjoint au Responsable comptable, le/la Comptable assure, avec son binôme, la gestion complète des tâches de son périmètre pour toutes les entités de RATP Habitat.

Missions Principales

1. Gestion et régularisation des charges :
- Contrôler, modifier et valider les bases de répartition des charges.
- Analyser les dépenses récupérables et proposer des actions correctives à la Direction de la Clientèle et de l'Habitat.
- Assurer la conformité des régularisations de charges avec les réglementations et les procédures internes, et analyser les écarts.
- Effectuer les traitements informatiques, émettre et envoyer les décomptes de charges.
- Répondre systématiquement aux réclamations et relances clients, y compris en cas de litige.
- Proposer et ajuster les provisions de charges, notamment lors des livraisons, et réaliser les révisions annuelles.
- Préparer et organiser les entretiens de contrôle de charges avec la Direction concernée.
- Gérer l'ensemble des étapes relatives aux charges (régularisations, provisions, récupérabilité, traitement des anomalies et réclamations clients) en lien avec la Direction de la Clientèle et de l'Habitat.

2. Comptabilité client :
- Analyser et valider mensuellement les écritures comptables (logements, parkings, commerces, antennes, régularisations de charges, etc.).
- Vérifier la cohérence des fonds reçus et les affecter aux comptes clients.
- Valider les encaissements, quel que soit le mode de paiement.
- Respecter les échéances internes avec un traitement quotidien des opérations.
- Répondre aux réclamations et relances clients de manière systématique.
- Garantir la tenue rigoureuse des comptes clients et assimilés.
- Contribuer à l'amélioration des processus de gestion de la chaîne client, en soutien à l'Adjointe au Responsable comptable.
- Intégrer les fichiers liés aux processus métiers dans les outils de gestion interne après vérification.
- Établir les factures nécessaires à son périmètre et en assurer le recouvrement.

3. Participation aux travaux de comptabilité générale :
- Contribuer aux missions transversales et aux opérations spécifiques en lien avec la comptabilité générale.
Titulaire d'un Bac +2/3 en comptabilité (type BTS, Licence), vous maîtrisez les règles comptables et fiscales, avec une expertise en comptabilité clients et régularisation de charges. À l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel, vous avez 3 à 5 ans d'expérience en comptabilité client dans le secteur de la location de logements, idéalement en copropriété.

Rigoureux(se), polyvalent(e) et respectueux(se) de la confidentialité, vous appréciez le travail en équipe. Une connaissance du secteur du logement social serait un atout.