1 Responsable Service Aides et Conseil aux Mobilites H/F

Rejoignez la Métropole de Lyon et ses 9600 collaborateurs pour contribuer aux politiques publiques ambitieuses pour le territoire au service de ses 1,4 million d'habitants dans de nombreux domaines : mobilité, environnement, aménagement urbain, solidarités, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport

La direction des mobilités, créée en 2021, construit et pilote, en tant qu'autorité organisatrice, la politique de mobilités de la Métropole de Lyon en lien avec l'ensemble des opérateurs de mobilités du territoire. L'objectif majeur de la politique de mobilités est de contribuer à la mutation en profondeur des pratiques de mobilité des habitants et visiteurs du territoire métropolitain.

Un des 3 services de la direction cherche son responsable : le service aide et conseil aux mobilités. Ce dernier porte notamment les actions d'accompagnement à engager auprès des habitants et des entreprises pour atteindre une mobilité moins polluante, plus saine et plus inclusive ainsi que la politique d'aides au changement des modes de déplacements.

Le service porte aussi la responsabilité de l'agence des mobilités qui a ouvert ses portes en septembre 2022. L'un des enjeux du poste consiste à.

Les principaux enjeux du poste sont :
- Contribuer à la montée en puissance de l'agence des mobilités pour ce qui concerne les aides et dérogations ouvertes aux particuliers et aux professionnels. Cette activité pourrait à l'avenir être contractualisée à la société publique locale
- Poursuivre le déploiement de la Zone à Faible Emissions, tant du point de vue du pilotage du dispositif que de l'accompagnement des usagers
- Déployer le futur Guichet usagers de la future Zone à Trafic Limité de la Presqu'île de Lyon

Vous êtes intéressé par ce challenge ? Pour répondre à ces enjeux, vous piloterez une équipe de 15 agents, composée de 2 unités : « management de la mobilité-agence des mobilités » et « guichet aides et dérogations », et d'un chargé de mission aides et dérogations.
En tant que membre du Codir DirMob, vous :

- Contribuez au pilotage et à la vie de la direction,

- Managez et pilotez l'équipe dans les meilleures conditions d'efficacité et de valorisation des compétences et savoir-faire des collaborateurs,

- Contribuez à la structuration de la politique métropolitaine de management de la mobilité,

- Poursuivez la structuration et le développement de l'agence des mobilités et contribuez à l'accompagnement du changement de comportements des publics usagers des services de mobilité,

- Développez l'usage des services de mobilité alternatifs à l'usage des véhicules individuels en lien avec les opérateurs des services délégataires,

- Pilotez les processus de contractualisation entre la Métropole et les deux SPL créées dans le champ des mobilités, en lien avec les directions ressources compétentes

- Pilotez le projet de création du guichet usagers de la Zone à Trafic Limité en lien avec la SPLM dans le cadre du projet Presqu'île à vivre, et en lien avec l'ensemble des directions métiers concernées,

- Poursuivez la structuration de la feuille de route de l'agence des mobilités pour développer son activité à court et moyen terme notamment auprès des publics les plus fragiles,

- Pilotez la politique d'aides à l'achat de véhicules propres et vélos, et la politique de dérogations en lien avec les étapes de déploiement de la ZFE, et sa mise en oeuvre avec l'équipe d'instructeurs, avec une actualité particulière sur la nouvelle dérogation horaires décalés,

- Préparez et accompagnez les prises de décisions sur des dossiers opérationnels, de fond et/ou transversaux, et sur les thématiques émergentes,

- Assurez la communication des projets et actions de la direction, élaborez des bilans de l'activité en matière de mobilité, et travaillez en grande transversalité au sein de la direction.
Manager confirmé, vous avez également une expérience solide en pilotage de projets complexes.

Votre connaissance de l'environnement des EPL, de l'agglomération lyonnaise mais surtout des acteurs dans le domaine des transports et des grands enjeux nationaux sont des atouts pour ce poste.

Vous êtes reconnu pour votre capacité à penser « qualité de Services » et parcours usagers en matière de mobilités et de préfiguration de billettique combinée/intégrée. Une bonne connaissance des concepts/technologies/méthodes des projets de transformations numériques dans les organisations sera également appréciée.

Vous aimez évoluer dans des environnements complexes et en grande transversalité interne et externe ? Vous êtes prêt à mobiliser vos qualités relationnelles, d'écoute et capacité à fédérer autour de projets ? Rejoignez la dynamique direction des mobilités pour contribuer à cette politique publique.