Coordinateur des services généraux (H/F)

Nous recrutons pour notre client, grand groupe possédant plusieurs
magasins.

Rejoignez une équipe de 5 personnes avec une bonne ambiance de
travail.

Vos missions :

- Suivre l'avancée du traitement des tickets à la charge du call
center afin d'assurer le traitement des tickets dans les délais
impartis.

- Suivre le respect du planning de maintenance préventif dans le call
center.

- Vérifier la qualité des interventions et le respect des délais de
manière à les améliorer.

- Résoudre les problèmes rapidement en cas de panne grave.

- Suivre et contrôler le tableau de bord de l'activité maintenance.

- Validation des devis et contrôle de la conformité des factures par
rapport à la commande.

- Actualiser les procédures maintenance.

- Gérer les non conformités et anomalies fournisseurs. ;

- Veiller à la disponibilité des données sur l'ensemble de la
région (traçabilité, archivage des documents obligatoires...).

- Organiser le planning de 2 agents de maintenance en région.

- Superviser les commandes et achats liées à l'activité des agents
de maintenance.