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technicien de collectes
Le technicien exploitation des collectes est directement rattaché hiérarchiquement au Chef de service exploitation des collectes. Il intervient en tant que référent technique pour l’ensemble des opérations liées à la collecte des déchets et joue un rôle clé d’assistance auprès du Chef de service. Son expertise couvre toutes les facettes des activités de collecte, notamment en matière de gestion des données, de supervision technique, de veille technologique et de sécurité.
Aussi, en cas d’absence ou d’empêchement du chef de service il en assure l’intérim et encadre une équipe pluridisciplinaire de 80 à 120 personnes (rippeurs, chauffeurs et techniciens…), il met en œuvre et contrôle les opérations de gestion des déchets et contribue à la réflexion et à la mise en œuvre des adaptations et évolutions.
• Participer à la définition, à la mise en œuvre de la politique du service
• Réaliser des études de faisabilité,
• Formuler des avis techniques
• Effectuer veille technique et réglementaire
• Conduire des opérations
• Alerter en cas de non-respect des règles d’hygiène, de santé et de sécurité au travail dans les situations de travail
• Assistance technique au Chef de service :
o Apporter un soutien technique au Chef de service dans l’organisation et l’optimisation des collectes de déchets ménagers et assimilés.
o Conseiller sur la planification des tournées de collecte et proposer des ajustements basés sur les contraintes et l’analyse des données.
o Suivre la qualité des opérations et s’assurer que les pratiques respectent les normes et les réglementations en vigueur.
• Gestion des données et reporting :
o Superviser la collecte, l'analyse et l’exploitation des données techniques pour garantir la fiabilité des informations transmises.
o Participer à la mise en place et à l’optimisation des outils de reporting (tableaux de bord, indicateurs de performance) pour faciliter la prise de décision.
o Collaborer étroitement avec le Responsable des Données pour s'assurer de la pertinence et de la conformité des rapports.
• Autorité fonctionnelle sur les équipes :
o Assurer une coordination technique et fonctionnelle avec le responsable des données, les responsables de secteurs, les PCO, et les équipes de terrain.
o Proposer des solutions techniques aux équipes pour résoudre des problèmes opérationnels complexes, tout en assurant la bonne application des directives du service.
o Garantir que les informations techniques pertinentes circulent efficacement entre les différents niveaux hiérarchiques.
o Rédiger les consignes de travail pour le service, en collaboration avec le Chef de service, afin d'assurer la conformité des pratiques et la protection des équipes.
• Participation à l'élaboration des cahiers des charges :
o Contribuer à la rédaction des cahiers des charges pour l’acquisition des outils et équipements (véhicules, matériel, EPI…) nécessaires aux opérations.
o S'assurer que les spécifications techniques répondent aux besoins opérationnels et sont adaptées aux contraintes du terrain.
• Optimisation et innovation :
o Proposer des améliorations techniques pour optimiser les méthodes de collecte, en intégrant les nouvelles technologies (systèmes de géolocalisation, capteurs, SIG).
o Accompagner la mise en œuvre des nouvelles pratiques techniques et s'assurer qu'elles sont bien comprises et appliquées par les équipes.
o Participer activement à l’identification des besoins de modernisation des équipements de collecte et proposer des solutions adaptées.
• Rôle de référent sécurité pour le service :
o Agir en tant que référent sécurité pour le service de collecte, en lien avec le service dédié à la sécurité de la direction.
o S'assurer de la bonne application des consignes de sécurité sur le terrain).
o Participer à la mise en œuvre des protocoles de sécurité, proposer des actions correctives et préventives en matière de sécurité.
o Sensibiliser les équipes aux pratiques de sécurité lors de formations et d'audits internes pour évaluer le respect des consignes et des procédures.
• Collaboration transversale et coordination :
o Travailler en étroite collaboration avec les autres services de la Direction pour faciliter la transversalité des actions et garantir une coordination optimale des projets liés à la collecte.
o Représenter le service lors de réunions techniques avec les autres services, partenaires ou fournisseurs.
• Veille technologique et réglementaire :
o Assurer une veille continue sur les évolutions réglementaires et technologiques liées à la gestion des déchets et aux opérations de collecte.
o Analyser les impacts potentiels de ces évolutions et proposer des ajustements ou des améliorations techniques aux processus existants.
• Doléances
Assurer la gestion des sollicitations écrites provenant des équipes internes, des partenaires ou des usagers, et fournir des réponses dans les délais impartis.
• Autonomie
• Discrétion
• Être organisé, méthodique et rigoureux,
• Capacités d’impulsion, d’animation, de pilotage
• Qualités relationnelles, sens de l’écoute,
• Gestion des conflits,
• Sens des responsabilités et du service public,
• Disponibilité,
• Esprit d’équipe,
• Force de conseil et de proposition
Connaissances:
- Méthodes de diagnostic
- Instances, circuits et processus de décision
- Réglementation en vigueur sur le domaine concerné
- Méthodes d'ingénierie de projets
- Techniques et outils de planification
- Techniques de négociation et communication
- Méthodes et outils de l'évaluation
- Procédures administratives
- Règles budgétaires et comptables
- Organisation des tournées, logistique transport
- Capacités d’encadrement et de management des équipes
- Maîtrise de l’outil informatique (traitement de texte, tableur, logiciels de base de données, etc…)
- Fonctionnement des technologies des Systèmes d’informations Géographiques (SIG)
- Qualités rédactionnelles
- Capacité à animer des réunions et mener des entretiens.
- Faire appliquer une démarche qualité
- Capacité à être force de proposition, à innover, à conseiller et assister la Direction
Expérience:
- Expérience de plusieurs années dans le domaine de la collecte des déchets
- Expérience d’encadrement de plusieurs agents
Aussi, en cas d’absence ou d’empêchement du chef de service il en assure l’intérim et encadre une équipe pluridisciplinaire de 80 à 120 personnes (rippeurs, chauffeurs et techniciens…), il met en œuvre et contrôle les opérations de gestion des déchets et contribue à la réflexion et à la mise en œuvre des adaptations et évolutions.
• Participer à la définition, à la mise en œuvre de la politique du service
• Réaliser des études de faisabilité,
• Formuler des avis techniques
• Effectuer veille technique et réglementaire
• Conduire des opérations
• Alerter en cas de non-respect des règles d’hygiène, de santé et de sécurité au travail dans les situations de travail
• Assistance technique au Chef de service :
o Apporter un soutien technique au Chef de service dans l’organisation et l’optimisation des collectes de déchets ménagers et assimilés.
o Conseiller sur la planification des tournées de collecte et proposer des ajustements basés sur les contraintes et l’analyse des données.
o Suivre la qualité des opérations et s’assurer que les pratiques respectent les normes et les réglementations en vigueur.
• Gestion des données et reporting :
o Superviser la collecte, l'analyse et l’exploitation des données techniques pour garantir la fiabilité des informations transmises.
o Participer à la mise en place et à l’optimisation des outils de reporting (tableaux de bord, indicateurs de performance) pour faciliter la prise de décision.
o Collaborer étroitement avec le Responsable des Données pour s'assurer de la pertinence et de la conformité des rapports.
• Autorité fonctionnelle sur les équipes :
o Assurer une coordination technique et fonctionnelle avec le responsable des données, les responsables de secteurs, les PCO, et les équipes de terrain.
o Proposer des solutions techniques aux équipes pour résoudre des problèmes opérationnels complexes, tout en assurant la bonne application des directives du service.
o Garantir que les informations techniques pertinentes circulent efficacement entre les différents niveaux hiérarchiques.
o Rédiger les consignes de travail pour le service, en collaboration avec le Chef de service, afin d'assurer la conformité des pratiques et la protection des équipes.
• Participation à l'élaboration des cahiers des charges :
o Contribuer à la rédaction des cahiers des charges pour l’acquisition des outils et équipements (véhicules, matériel, EPI…) nécessaires aux opérations.
o S'assurer que les spécifications techniques répondent aux besoins opérationnels et sont adaptées aux contraintes du terrain.
• Optimisation et innovation :
o Proposer des améliorations techniques pour optimiser les méthodes de collecte, en intégrant les nouvelles technologies (systèmes de géolocalisation, capteurs, SIG).
o Accompagner la mise en œuvre des nouvelles pratiques techniques et s'assurer qu'elles sont bien comprises et appliquées par les équipes.
o Participer activement à l’identification des besoins de modernisation des équipements de collecte et proposer des solutions adaptées.
• Rôle de référent sécurité pour le service :
o Agir en tant que référent sécurité pour le service de collecte, en lien avec le service dédié à la sécurité de la direction.
o S'assurer de la bonne application des consignes de sécurité sur le terrain).
o Participer à la mise en œuvre des protocoles de sécurité, proposer des actions correctives et préventives en matière de sécurité.
o Sensibiliser les équipes aux pratiques de sécurité lors de formations et d'audits internes pour évaluer le respect des consignes et des procédures.
• Collaboration transversale et coordination :
o Travailler en étroite collaboration avec les autres services de la Direction pour faciliter la transversalité des actions et garantir une coordination optimale des projets liés à la collecte.
o Représenter le service lors de réunions techniques avec les autres services, partenaires ou fournisseurs.
• Veille technologique et réglementaire :
o Assurer une veille continue sur les évolutions réglementaires et technologiques liées à la gestion des déchets et aux opérations de collecte.
o Analyser les impacts potentiels de ces évolutions et proposer des ajustements ou des améliorations techniques aux processus existants.
• Doléances
Assurer la gestion des sollicitations écrites provenant des équipes internes, des partenaires ou des usagers, et fournir des réponses dans les délais impartis.
• Autonomie
• Discrétion
• Être organisé, méthodique et rigoureux,
• Capacités d’impulsion, d’animation, de pilotage
• Qualités relationnelles, sens de l’écoute,
• Gestion des conflits,
• Sens des responsabilités et du service public,
• Disponibilité,
• Esprit d’équipe,
• Force de conseil et de proposition
Connaissances:
- Méthodes de diagnostic
- Instances, circuits et processus de décision
- Réglementation en vigueur sur le domaine concerné
- Méthodes d'ingénierie de projets
- Techniques et outils de planification
- Techniques de négociation et communication
- Méthodes et outils de l'évaluation
- Procédures administratives
- Règles budgétaires et comptables
- Organisation des tournées, logistique transport
- Capacités d’encadrement et de management des équipes
- Maîtrise de l’outil informatique (traitement de texte, tableur, logiciels de base de données, etc…)
- Fonctionnement des technologies des Systèmes d’informations Géographiques (SIG)
- Qualités rédactionnelles
- Capacité à animer des réunions et mener des entretiens.
- Faire appliquer une démarche qualité
- Capacité à être force de proposition, à innover, à conseiller et assister la Direction
Expérience:
- Expérience de plusieurs années dans le domaine de la collecte des déchets
- Expérience d’encadrement de plusieurs agents
Publiée le 27/12/2024
