Responsable Contrôle sur Place Allocataires (F/H)

CAF DE L'ISERE

Rejoignez une entreprise dynamique, au service des allocataires des familles.

La Caisse d'Allocations Familiales de l'Isère, organisme de droit privé, assure une mission de service public.

Acteur majeur de la politique familiale, la Caf aide les familles dans leur vie quotidienne (éducation, accueil des enfants, loisirs, logements…) et assure le versement des minima sociaux pour les plus démunis.

La Caf de l'Isère compte 613 salariés répartis sur 9 sites et verse des prestations à plus de 249 000 allocataires. Plus d'un Isérois sur deux bénéficie d'une aide de la Caf ce qui représente environ 1,4 milliard d'euros de prestations versées.

Des valeurs fortes : Solidarité, Neutralité, Equité sont profondément ancrées dans notre culture.

Nous recherchons notre nouveau Responsable Contrôle sur Place Allocataires.

Rattaché à la Directrice Comptable et Financière, vous pilotez en grande autonomie votre équipe et les objectifs assignés à ce segment d'activité. Vous êtes un acteur majeur d'un travail transversal (en particulier avec les services Prestations, MDR, Data, Recours et Fraudes et avec les services du Conseil Départemental) et vous contribuez ainsi à garantir la bonne utilisation des fonds publics et le paiement du juste droit aux allocataires.

L'activité principale du responsable de service est de piloter l'activité de contrôle sur place allocataires incluant un rôle fonctionnel de détermination des priorités, de détection des cibles, d'arbitrages, d'analyse de la performance, et un rôle de management de l'équipe, constituée de 11 contrôleurs dont 2 experts et d'un gestionnaire d'appui au contrôle. L'équipe est répartie sur deux sites (Grenoble et Vienne).

Vous êtes le garant du pilotage et du déploiement des actions du Plan de contrôle interne relatives au contrôle sur place des allocataires.

Description du poste

Vous allez…

• Piloter l'activité relative au contrôle sur place allocataires

• Animer votre équipe et la soutenir dans l'exercice de son activité

• Traduire les objectifs nationaux dans un plan local de contrôle, analyser la performance individuelle et collective.

• Assurer le reporting régulier des résultats, activité et priorités d'action du service

• Impulser et conduire les changements et adaptations contribuant à la performance de votre équipe

• Superviser l'activité de vos agents.

• Assurer l'évaluation et le développement des compétences de vos collaborateurs.

• Organiser la circulation de l'information au sein de votre équipe, à l'interne et à destination des partenaires.

• Travailler en transversalité à l'amélioration continue du processus
• Animer régulièrement ne commission des fraudes en lien avec le responsable fraude.

Profil recherché

Vos compétences

Vous avez…

• Une expérience confirmée en management et/ou en tant que contrôleur allocataires

• Vous connaissez la législation des prestations familiales ou êtes en mesure d'acquérir rapidement cette connaissance.

• Une bonne maîtrise de l'outil informatique et notamment du Pack-office, plus spécifiquement des outils excel indispensables au pilotage et à l'exploitation affinée des requêtes de suivi des résultats et de l'activité. .

• La maîtrise des outils de pilotage de la branche, des enjeux du contrôle interne, des politiques de contrôle seraient des atouts supplémentaires

Vous avez…

• Une expérience confirmée en management et/ou en tant que contrôleur allocataires

• Vous connaissez la législation des prestations familiales ou êtes en mesure d'acquérir rapidement cette connaissance.

• Une bonne maîtrise de l'outil informatique et notamment du Pack-office, plus spécifiquement des outils excel indispensables au pilotage et à l'exploitation affinée des requêtes de suivi des résultats et de l'activité. .

• La maîtrise des outils de pilotage de la branche, des enjeux du contrôle interne, des politiques de contrôle seraient des atouts supplémentaires

Votre formation

Vous avez une expérience réussie en management et/ou en tant que contrôleur allocataires

Vous connaissez la législation des prestations familiales ou êtes en mesure d'acquérir rapidement cette connaissance.

Informations complémentaires

Rémunération : Niveau 7 (statut employé) : à partir de 2784.58 euros brut mensuel / Rémunération sur 14 mois (gratification et prime vacances), prime d'intéressement

Avantages : RTT/ titres restaurants à 11.52€ (participation employeur : 6.91€) / Prévoyance / mutuelle d'entreprise avec prise en charge de 50% de la cotisation par l'employeur / prise en charge de l'abonnement transport à hauteur de 75% / les activités sociales et culturelles proposées par le CSE

pour en savoir plus sur nos avantages :

Conditions de travail : conciliation vie professionnelle/ vie personnelle (horaires variables avec différents schémas horaires), maintien et développement des compétences par la formation, locaux rénovés et accueillants, démarche de transformation basée sur l'intelligence collective engagée depuis l'été 2022.

Fortement attachée à la mixité et à la diversité, La Caf de l'Isère recrute et reconnaît tous les talents. Ainsi, dans le cadre de sa politique de recrutement, les entretiens d'embauche peuvent être adaptés pour répondre aux besoins spécifiques des candidats en situation de handicap.

En savoir plus en vidéo

Contact

Envoyez votre CV et lettre de motivation avant le 21/04/2025

Les candidatures, sans lettre de motivation, ne seront pas examinées

Sélection sur entretien prévue le 24/04/2025. Date de prise de poste le 01/06/2025

Toute précision sur le poste pourra être obtenue auprès de :

Fréderique Royon : 04 76 20 60 69

Erwan Penverne : 04 76 20 62 41

Les avantages liés au poste