Employé.e polyvalent.e logistique & service client (H/F)

Les missions du poste

Type de contrat : CDD 3 mois, renouvelable
Poste à pourvoir à partir de juin ou juillet 2025

Qui sommes-nous ?
Nous sommes une entreprise française spécialisée dans la fabrication et la vente de matériel pour les sports canins attelés (canicross, cani-VTT, chien de traineau, etc.). Depuis notre entrepôt basé à Veurey-Voroize, nous assurons la distribution de nos produits auprès de passionnés , professionnels et particuliers, à travers le monde entier.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Employé polyvalent logistique & service client (H/F) pour renforcer notre équipe.

Votre mission : Un poste dynamique entre logistique et relation client
Votre rôle sera clé pour assurer la fluidité de notre activité, en intervenant à la fois sur la gestion des commandes et l'accompagnement de nos clients.

- Côté logistique
Réceptionner les marchandises des fournisseurs (déchargement, contrôle, stockage)
Préparer et emballer les commandes clients (picking, colisage)
Vérifier la conformité des produits et gérer les retours
Assurer l'organisation et le rangement de l'entrepôt
Renseigner les supports de suivi des stocks et signaler les anomalies

- Côté service client
Répondre à certains appels téléphoniques et e-mails des clients
Assurer le suivi des commandes et des éventuels retours
Apporter des conseils sur nos produits et leur utilisation
Maintenir une relation client de qualité en offrant un service réactif et efficace

Profil recherché : Vos atouts pour réussir
- Compétences essentielles
Expérience en commerce et/ou en relation client appréciée
À l'aise avec l'outil informatique (gestion de stocks, suivi de commandes)
Bonne organisation et rigueur dans l'exécution des tâches
Autonomie et capacité à travailler seul(e)
Sens du service et excellent relationnel
Une expérience en magasinage ou une connaissance des sports canins serait un plus

- Compétences techniques
Utilisation de matériel de manutention non motorisé (transpalette, diable, etc.)
Connaissance des gestes et postures de manutention (pas de charge lourde > 15 kg)
Idéalement, titulaire de l'attestation de compétence pour la conduite en sécurité de gerbeurs (Cat. 2)

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste varié et dynamique, mêlant logistique et service client
- Une entreprise à taille humaine, spécialisée dans un secteur passionnant
- Des opportunités d'évolution : En fonction de votre implication, possibilité d'augmenter votre temps de travail, de prendre davantage de responsabilités.

Envie de faire partie de l'aventure ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !