Délégué-e Numérique en Santé (DNS)
La Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Haut-Rhin (CPAM 68) est un organisme de protection sociale, de droit privé, chargé d'une mission de service public.
Nous sommes près de 540 salarié·e·s qui portons dans notre exercice quotidien des valeurs d':
universalité, solidarité, responsabilité et innovation
auprès d'environ 753 000 personnes bénéficiaires du système de santé dans le département.
La Caisse primaire d'assurance maladie du Haut-Rhin, organisme de catégorie B, verse plus de 2,40 milliards d'euros de prestations au titre de la maladie, de la maternité, du décès et des risques professionnels. Elle met également en œuvre à leur attention des actions de prévention et de promotion de la santé et veille au bon usage des soins. La CPAM est également dotée d'un Centre d'Examens de Santé et d'un Centre de Santé Dentaire.
Qui sommes-nous ?
La CPAM 68 est une entreprise dynamique, à but non lucratif :
- avec des missions prioritaires en santé publique,
- un engagement fort en termes de service rendu à nos clients (assurés, employeurs, professionnels de santé).
- des métiers diversifiés porteurs de sens, du poste de technicien au métier de dirigeant,
- une gestion des compétences ambitieuse, avec des dispositifs de formation certifiants,
- une entreprise socialement responsable et engagée sur le plan environnemental,
- des conditions de travail adaptées pour concilier vie professionnelle / vie personnelle.
Nous œuvrons collectivement, au quotidien, dans l'esprit de notre signature :
Agir ensemble, protéger chacun
Voyez ce qui s'y passe… Et décidez d'être l'un·e des nôtres ?
Description du poste
La CPAM du Haut-Rhin recrute pour le service DAM / DNS (Délégués Assurance Maladie / Délégués Numérique en Santé)
un·e Délégué·e Numérique en Santé (DNS) en CDI
Quelle est votre contribution ?
Véritable soutien à l'équipe, vous aurez notamment pour missions de :
- promouvoir les services dématérialisés de l'Assurance Maladie (téléservices) auprès des professionnels de santé et les accompagner dans leur utilisation en présentiel ou à distance,
- contribuer au virage du numérique en santé (Mon Espace Santé, ordonnance numérique, etc.), en développant les usages des professionnels de santé à l'appui d'un accompagnement des pratiques,
- conseiller les professionnels de santé sur leurs équipements professionnels,
- traiter les sollicitations des professionnels de santé en lien avec les missions de l'emploi,
- relayer les demandes des professionnels de santé aux services compétents.
Profil recherché
Vos compétences
- Disposez-vous de compétences avérées dans le domaine numérique ?
- Savez-vous travailler en équipe pour répondre aux enjeux du secteur ?
- Etes-vous prêt·e à vous investir dans une activité avec des objectifs transversaux ambitieux ?
- Possédez-vous des compétences relationnelles avérées et des aptitudes à gérer la charge émotionnelle ?
- Maîtrisez-vous les techniques de communication écrite/orale ?
- Etes -vous en capacité d'argumenter pour lever les résistances et dissiper les incompréhensions des interlocuteurs externes et internes ?
- Savez-vous faire preuve de proactivité et d'autonomie dans la conduite de vos missions ?
- Etes-vous capable de respecter le secret professionnel, les règles d'entreprise et les consignes de travail ?
Des déplacements réguliers sont à prévoir sur tout le département du Haut-Rhin, le Permis B est donc obligatoire.
Toutes vos compétences pouvant répondre aux exigences du poste sont les bienvenues. Mettez-les en valeur.
Mais n'oubliez pas que :
- vous travaillez dans un environnement avec une réglementation complexe qui demande un réel investissement pour en acquérir les bases,
- la confidentialité est capitale et c'est pourquoi, dans l'exercice de vos missions, vous vous conformez à la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) de l'organisme : respect du secret professionnel lié aux informations médicales, administratives (vie privée) et données stratégiques de l'entreprise.
Votre formation
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 ou équivalent ou vous justifiez d'une première expérience concluante dans un poste similaire.
Le·a candidat·e retenu·e s'engage obligatoirement à suivre la formation certifiante indispensable à la tenue du poste.
En attendant l'obtention de la certification, il.elle occupera l'emploi d'Assistant de proximité AOS (Accompagnement des Offreurs de Soins) - niveau 4.
Si le·a candidat·e retenu·e est déjà détenteur·trice de la certification DNS, l'emploi sera directement celui de DNS - niveau 5A.
Bien entendu, vous êtes accompagné·e dans votre prise de poste et dans votre parcours professionnel.
Informations complémentaires
Date de prise de fonction : dès que possible.
Lieu de travail : Mulhouse
Durée hebdomadaire de travail : 36 ou 38 heures (temps plein) avec horaires variables.
Niveau : 4 évolutif vers 5A si obtention de la certification DNS
ou 5A si certification DNS déjà obtenue.
Rémunération mensuelle brute (pour temps plein). :
1947 € pour le niveau 4
2026 € pour le niveau 5A
Compléments de salaire : 13ème et 14ème mois, intéressement, mutuelle, carte chèques déjeuner, participation aux abonnements de transport collectif, Comité Social d'Entreprise.
Contact
Le poste vous intéresse et vous souhaitez vous investir dans une mission de service public ? Jetez-vous à l'eau et candidatez !
Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM 68 étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Pour votre information, après une première pré-sélection, un entretien avec un jury permettra d'apprécier les capacités des candidat·e·s à exercer cet emploi. Un test pourra être organisé en fonction du poste, du nombre et du profil des candidat·e·s.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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