Les missions du poste
EN BREF : Coordinateur ADV (H/F)– Pertuis – CDI – 41 000 euros bruts annuels – autonomie, relationnel, poste central.
Adsearch recherche pour un de ses clients, un leader industriel français, deuxième mondial dans son activité, un Coordinateur ADV (H/F)
Dans ce cadre, les missions sont les suivantes :
- Le management et la fédération de l'équipe ADV
-Animation des collaborateurs en fonction des objectifs, ressources et processus ;
-Management de la gestion des compétences dans le service ADV ;
-Transmission de la culture de l'entreprise dans le service ADV.
- Supervision et animation des opération de l'ADV
-Coordination, répartition et animation de la production des offres de service ;
-Bonne exécution du processus de réalisation des offres et du respect des délais ;
-Suivi de la facturation et relances de paiement auprès des clients ;
-Coordination de la planification des contrats de service ;
-Reporting des KPI de l'ADV
- Réalisation des opérations ADV sur un ou plusieurs territoires
-Gestion du standard service clients et traitement ou orientation de la demande ;
-Elaboration des offres de service dans le respect des conditions générales définies ;
-Garantie de la bonne gestion des différents termes de paiement jusqu'à la facturation en collaboration avec le DAF ;
-Participation aux calls hebdomadaires des territoires concernés avec les responsables régionaux et leurs équipes.