Gestionnaire ADV H/F

Le groupe Philibert est une entreprise qui contribue depuis plus de 95 ans au développement du transport en commun et à l'essor du tourisme dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Forte de cette expérience et d'une renommée nationale, aujourd'hui autant qu'hier, Excellence et Respect sont les références animant Philibert.

Si vous recherchez une entreprise familiale qui privilégie l'humain avant tout. Que vous souhaitez donner du sens à votre carrière en faisant partie de notre famille de héros du quotidien, n'hésitez pas à nous contacter, on vous attend !
Philibert, entreprise familiale et leader dans le secteur du transport, recherche un Gestionnaire Administration des Ventes pour accompagner une belle transition suite à un départ en retraite.

Vos missions principales :

Gestion de la facturation :
- Piloter la facturation client pour l'activité Transport à l'échelle du Groupe.
- Contrôler et valider les factures.
- Analyser et corriger le chiffre d'affaires pour garantir une facturation juste.
- Identifier et résoudre les écarts entre nos différents outils métiers.

Comptabilité clients :
- Éditer et analyser la balance âgée.
- Suivre les comptes clients et saisir les règlements (virements, chèques).
- Assurer le lettrage et les relances auprès des clients.
- Présenter les résultats financiers de manière claire et structurée.
- Effectuer des écritures comptables précises.

Gestion des contrats :
- Analyser, réviser et ajuster les prix des contrats.
- Assurer la bonne application des conditions financières convenues.

Coordination interservices :
- Faciliter la communication entre le service commercial, les clients et les autres départements de l'entreprise pour garantir la fluidité des informations.

En rejoignant Philibert, vous intégrez une équipe passionnée et soudée, où chacun joue un rôle clé dans la réussite collective.

Postulez dès maintenant !
- Formation : Bac +3 à Bac +5 en commerce, gestion, administration des ventes, ou logistique.
- Expérience : Expérience confirmée (3 à 5 ans) dans un service ADV ou dans un rôle similaire.

Compétences techniques :
- Pack Office avancé
- Maîtrise des normes commerciales et juridiques.
- Gestion de la relation client : Capacité à entretenir une relation de qualité avec les clients, à gérer les réclamations et les litiges.
- Analyse des indicateurs de performance.

Qualités comportementales :
- Rigueur et organisation ;
- Réactivité et sens du service ;
- Esprit d'équipe et coordination;
- Excellente communication ;