Gestionnaire bases de données articles (H/F)

Activités

MISSION PRINCIPALE :
Au sein de la Direction Commerciale et Marketing, intégré au service Fonctions Support, vous contribuez à la bonne implémentation des offres commerciales au sein de nos stations-service, en garantissant l’adéquation entre les offres et les informations renseignées dans nos bases de données.

ACTIVITES DU POSTE
HSEQ-RSE
- Appliquer au quotidien la politique HSEQ et RSE et la faire appliquer aux fournisseurs
- Créer et maintenir le catalogue des articles, hors carburant, vendus dans les stations des réseaux :
- Mettre à jour des données permettant la gestion et l’encaissement des articles en station (devises, recette restauration etc…) en utilisant les informations fournies par la Direction Commerciale
- Assurer la cohérence entre la base de données et les plans de collection au sein des différents systèmes. Lors des mises à jour, une attention particulière devra être donnée au nettoyage des précédentes versions.
- Garantir la bonne attribution des fournisseurs à chacun des sites, en fonction des besoins exprimés par les directions régionales et les Category Managers

Boutique et services
- Créer les nouveaux articles en respectant la charte « création base articles » et éviter les doublons, signaler aux Category Manager tout dysfonctionnement et proposer les actions correctives
- Gérer les différentes politiques tarifaires en fonction de chacune des stations-services
- S’assurer que chacun des stations puissent accéder à son catalogue de fournisseurs et aux articles associés
- Paramétrer les promotions et animations en fonction du planning élaboré par le Trade Marketing
- Permettre le paramétrage des plans de stock pour les commandes automatiques

Restauration
- Créer de nouveaux articles ingrédients, en adéquation avec les informations fournies par le service restauration
- Créer les fiches recettes en adéquation avec les éléments communiqués
- Codifier et intégrer les articles ventes
- Programmer les menus restauration et animation
- Maintenir la base restauration à jour en fonction des actualités

Utilisateur de référence, il participe à l’évolution des systèmes
- Faire évoluer les rapports émis et les animer auprès des utilisateurs
- Travailler étroitement avec la DSI (suivi des évolutions ISIS2 ; Etiquettes électroniques ; Lyf Pay…)

Assistance et supports aux équipes
- Être attentif aux remontées des opérationnels sur les difficultés rencontrées afin de tout mettre en œuvre pour résoudre les problèmes dans les plus brefs délais
- Être l’administrateur des modules Ariane (fiches navettes / non-conformités), à destination de la DCM

Logistique
- Mise en place de KPI de performance
- Création & gestion du plan transport (en fonction des fériés). Gestion des dépannages, ajouts et suppression de commandes
- Animation de réunions fournisseurs (hebdomadaires & mensuels)

Reportings
- Création de rapports sur PBI (taux de service, reporting adhoc…) et déploiement de l’outil au sein de la DCM

Contexte et environnement
- Périmètre d’activité : Réseau de stations-service totalenergies
- Intervention et maintenance de la base articles pour la vente et la bonne gestion en station à destination de l’ensemble des réseaux 3 bases de données à alimenter et maintenir
600 fournisseurs actifs. 180 politiques restauration traitées par an. 600 plans de collections différents par an.
Programmation et organisation de la Logistique avec les principaux fournisseurs.