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Gers Équipement
Postée il y a 14 jours
Présentation de l'entreprise :
GERS EQUIPEMENT, filiale d'un Groupe Leader sur son marché, a su s'imposer comme un acteur incontesté de l'équipement ménager, de la cuisson et des arts de la table. Ses produits sont aujourd'hui présents dans la plupart des circuits de distribution et ses marques reconnues pour leurs qualités et leur dynamisme (SITRAM, CREALYS, EQUINOX, GIMEL, GENEVIEVE LETHU + MDD.) Implantée à Mirande, au cœur de la région du Gers, l'entreprise se fait ainsi au quotidien l'ambassadrice du plaisir de cuisiner et de l'art du bon vivre à travers son catalogue de plusieurs milliers de références.
Votre mission :
Sous la responsabilité de l'Adjointe service clientèle vous serez en charge de :
- Enregistrer des données dans l'ERP selon les instructions données
- Faire de la saisie informatique dans les outils internes
- Contacts téléphoniques et/ou mails réguliers avec des interlocuteurs internes et externes
- Gérer et solutionner les problèmes liés au transport / à la préparation
- Relancer
- Contrôler, vérifier les données
- Mettre à jour des documents et fichiers
Profil recherché :
Maîtrise du Pack office, notamment d'Excel (RECHERCHEV,...).
Qualités recherchées : Organisation, diplomatie, gestion des priorités, sens du relationnel, réactivité, dynamisme.
La maîtrise de l'espagnol serait un plus.
Experience: 12 Mois
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.