Stage Réceptionniste F/H

Oléla est un groupe vendéen spécialisé dans l'hôtellerie de plein air depuis 2005.
Notre catalogue compte des destinations à haute valeur touristique.

Votre cadre de travail sera celui d'un camping très agréable et familial, situé sur l'Ile d'Oléron, à seulement 800m de la plage avec vue sur Fort Boyard.
Votre job sera de faire passer de bonnes vacances à nos clients. Et on compte sur vous pour y participer !

Vous recherchez une expérience professionnelle où la convivialité, l’esprit d’équipe, la bienveillance sont des valeurs partagées ?
L'organisation des vacances en famille n'a plus de secrets pour vous ? Alors rejoignez-nous !
Nous vous accompagnerons pour vous missionner sur les sujets suivants :
Accueil et conseil du client

- Mise en œuvre de la charte qualité
- Information et conseil des clients
- Information et orientation des clients vers les sites touristiques de la région
- Suivi des tableaux de bord interne (gestion des remplissages, check in- check out, …)

Gestion et assistance de la direction

- Intervention sur les tâches administratives (mails, encaissement, utilisation du logiciel resalys)
- Evaluation de la satisfaction client
- Veiller à la bonne coordination avec les différents services du camping

Par ailleurs, suivant votre projet et vos compétences, vous pourrez développer :

- L’animation des réseaux sociaux
- Organisation de sorties
- Création de tableaux de bord, d’indicateurs internes
- Développement de partenariats touristiques

- Maîtrise de l'outil informatique ( word excel + réseaux sociaux) - Bonne maîtrise de l'anglais - Présentation soignée - Autonomie dans le travail et esprit d’initiative - Adaptation et gestion du stress - Goût pour le travail en équipe - Sens de l’organisation Conditions de travail - Durée : > 3 à 5 mois - Gratification légale - Possibilité de logement sur site