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2024-6076 Assistant Administratif H/F
Les 24 centres de Protection Maternelle et Infantile PMI des Yvelines ont pour mission la protection et la promotion de la santé de l'enfant de 0 à 6 ans et de la famille dans le cadre d'activités qui combinent social, médical, et préventif.
Le Département recherche un assistant administratif de centre de PMI H/F.
ACCUEIL ET PRISE DE RENDEZ VOUS
Gérer les rendez-vous sur le système de GRC (Gestion de la Relation Client)
Accueillir physiquement et par téléphone les usagers du centre de PMI (parents, future mère, enfants) et demander les documents nécessaires
Répondre à de diverses demandes d'informations (mission d'une PMI, demande de carnets de santé vierge, horaires, expliquer le calendrier vaccinal présent dans le carnet de santé)
Orienter vers d'autres interlocuteurs ou partenaires si besoin
Assurer une veille de la salle d'attente et réagir en alertant les professionnels de santé en cas de nécessité
S'occuper de l'ouverture et la fermeture du centre en alternance avec l'assisant administratif binôme
GESTION ADMINISTRATIVE
Suivre et gérer des documents, tableaux de bord ou courriers liés à l'activité du centre ainsi que l'archivage : bilans de santé en école maternelle, carnets de santé, feuilles de soin
Participer à la gestion des stocks de médicaments, vaccins, matériel médical : suivi, réception et contrôle des livraisons
s'occuper des demandes d'interventions liées aux locaux et aux moyens généraux (pannes, fuites)
Participer aux réunions d'équipe et à la mise en oeuvre des projets du Pôle Santé
Gérer les différents plannings liés à l'activité des professionnels du centre et alerter en cas de risques d'absences
Savoir-faire :
Capacité à faire preuve de pédagogiePatience, savoir réagir et désamorcer les éventuelles tensions exprimées par les visiteurs
Capacité à se positionner en tant que personne ressource auprès des professionnels de santé
Sens de la ponctualité indispensable pour ouvrir le centre de protection maternelle et infantile le matin
Très bon niveau de respect de la confidentialitéConnaissance idéale du fonctionnement et de la la politique du département en matière de santé de la femme et de l'enfant
Aisance en informatique afin de s'adapter aux outils utilisés : Outlook, GRC, HORUS
Savoir-être :
Goût pour le travail en équipe pluridisciplinaire
Aisance dans le contact des familles et des personnes, bonnes qualités relationnelles, sens de l'accueil, du contact
Grand sens de l'organisation
Capacités de réactivité
Sens naturel de l'écoute et de l'observation
Capacité d'adaptation au changement et aux évolutions nécessaires des services
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Modalités de recrutement : Poste permanent de catégorie C de la fonction publique territoriale, ouvert au recrutement par voie statutaire pour les titulaires ou en CDD de 1 an, pour les contractuels (renouvelable, pouvant déboucher sur un CDI)
Permis nécessaire
Permis B obligatoire
Le Département recherche un assistant administratif de centre de PMI H/F.
ACCUEIL ET PRISE DE RENDEZ VOUS
Gérer les rendez-vous sur le système de GRC (Gestion de la Relation Client)
Accueillir physiquement et par téléphone les usagers du centre de PMI (parents, future mère, enfants) et demander les documents nécessaires
Répondre à de diverses demandes d'informations (mission d'une PMI, demande de carnets de santé vierge, horaires, expliquer le calendrier vaccinal présent dans le carnet de santé)
Orienter vers d'autres interlocuteurs ou partenaires si besoin
Assurer une veille de la salle d'attente et réagir en alertant les professionnels de santé en cas de nécessité
S'occuper de l'ouverture et la fermeture du centre en alternance avec l'assisant administratif binôme
GESTION ADMINISTRATIVE
Suivre et gérer des documents, tableaux de bord ou courriers liés à l'activité du centre ainsi que l'archivage : bilans de santé en école maternelle, carnets de santé, feuilles de soin
Participer à la gestion des stocks de médicaments, vaccins, matériel médical : suivi, réception et contrôle des livraisons
s'occuper des demandes d'interventions liées aux locaux et aux moyens généraux (pannes, fuites)
Participer aux réunions d'équipe et à la mise en oeuvre des projets du Pôle Santé
Gérer les différents plannings liés à l'activité des professionnels du centre et alerter en cas de risques d'absences
Savoir-faire :
Capacité à faire preuve de pédagogiePatience, savoir réagir et désamorcer les éventuelles tensions exprimées par les visiteurs
Capacité à se positionner en tant que personne ressource auprès des professionnels de santé
Sens de la ponctualité indispensable pour ouvrir le centre de protection maternelle et infantile le matin
Très bon niveau de respect de la confidentialitéConnaissance idéale du fonctionnement et de la la politique du département en matière de santé de la femme et de l'enfant
Aisance en informatique afin de s'adapter aux outils utilisés : Outlook, GRC, HORUS
Savoir-être :
Goût pour le travail en équipe pluridisciplinaire
Aisance dans le contact des familles et des personnes, bonnes qualités relationnelles, sens de l'accueil, du contact
Grand sens de l'organisation
Capacités de réactivité
Sens naturel de l'écoute et de l'observation
Capacité d'adaptation au changement et aux évolutions nécessaires des services
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Modalités de recrutement : Poste permanent de catégorie C de la fonction publique territoriale, ouvert au recrutement par voie statutaire pour les titulaires ou en CDD de 1 an, pour les contractuels (renouvelable, pouvant déboucher sur un CDI)
Permis nécessaire
Permis B obligatoire
Publiée le 24/12/2024
