Assistant Commercial H/F
Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients spécialisé dans le secteur de transport en commun en autocar, un assistant commercial :
L'assistant commercial location de car traite les demandes de devis et prend les commandes. Il effectue les relances clients et vérifie les dossiers. Il travaille en collaboration avec le service exploitation, afin de prévoir la disponibilité des véhicules.
Mission 1 : Commercial
- Réceptionner et prendre en compte les demandes clients,
- Rechercher l'historique client,
- Etablir les devis au plus juste,
- Proposer le produit adapté au client,
- Respecter les délais de traitement du devis,
- Passer les devis confirmés en commande (ABC),
- Gérer les dossiers clients,
- Enregistrer les acomptes clients,
- Vérifier la conformité des devis, des commandes, des disponibilités véhicules, enregistrement sur le logiciel,
- Transférer les dossiers au service exploitation,
- Classer et archiver les devis et autres dossiers commerciaux,
- Gérer son portefeuille client,
- Suivre les propositions commerciales transmises aux clients.
Mission 2 : Administratif du service
- S'assurer de la remontée des incidents et réclamations clients,
- Communiquer avec les clients (devis, commandes, avenants, factures).
Mission 3 : Appliquer la politique QHSE de l'entreprise
- Appliquer les processus rattachés à son périmètre,
- Participer à la mesure des processus rattachés à son périmètre,
- Intégrer la démarche QHSE dans l'élaboration de ses projets,
- Participer aux audits internes, certification et procédures,
- Appliquer la politique environnementale du groupe.
Le poste est basé à Genas
Expérience similaire souhaitée
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale
Excellentes capacités de communication, à l'écrit comme à l'oral
Sens du service clients
Aptitude à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément
Sens de l'organisation et attention aux détails