RANDSTAD
Postée il y a 13 jours
Au sein de la Direction d'indeminsation IARD ce poste implique une prise en charge exhaustive d'un portefeuille clientèle, avec une attention particulière portée à la gestion des sinistres auto liés aux intempéries.
- Accueillir les clients sinistrés au téléphone
- Gérer les sinistres auto, de la déclaration à la clôture du dossier
- déterminer les responsabilités , missionner les experts et proposer une solution de réparation
Experience: 1 An(s)
Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Procédures d'indemnisation des sinistres,Conseiller, accompagner une personne,Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes,Identifier, traiter une demande client,Mettre à jour un dossier, une base de données,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
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