Consultant Stagiaire - Transformation digitale Banque-Assurance F/H

votre rôle

La communauté Banque-Assurance au sein d'Orange Consulting a pour mission d'aider les acteurs de la banque et de l'assurance à tirer le meilleur parti des opportunités offertes par le digital et les nouvelles technologies et ainsi à améliorer leur performance organisationnelle et économique.

Du fait de son appartenance au Groupe Orange, le cabinet fait bénéficier à ses clients de l'innovation des équipes de recherche et développement du Groupe et également d'un large écosystème digital composé de partenaires technologiques et de startups.

En tant que consultant junior vous serez amené à :

• Participer à la réalisation de missions de conseil dans le respect du budget, des délais et de la qualité
• Participer à la rédaction de propositions commerciales
• Capitaliser sur les offres et les méthodes du cabinet (dans une démarche marketing ou de partage des connaissances entre les collaborateurs)
• Nous réalisons différents types de missions :
• Innovation technologique : Conception des nouvelles agences bancaires connectées, Étude sur le conseiller bancaire du futur, Conception de produits et services assurantiels innovants grâce aux objets connectés, etc.
• Transformation digitale interne : Acculturation des collaborateurs au digital, Mise en place d'un réseau social d'entreprise, Mise en place de nouveaux outils de collaboration, Mise en place de nouveaux environnements de travail mobiles et connectés, etc.
• Transformation digitale pour le client : Mise en place d'un chatbot interconnecté à un CRM, Conception d'une interface de communication innovante sur mobile, Optimisation des parcours clients, Amélioration de la connaissance client, etc.
• Transformation IT : Réalisation d'un schéma directeur du Système d'Informations, Mise en place de pratiques agiles dans l'entreprise, etc.
• Voici quelques exemples de missions auxquelles vous pourriez contribuer :
• Innovation technologique pour une banque de détail - Définir des cas d'usage de la technologie Beacon en agence bancaire puis mettre en œuvre une expérimentation sur une quinzaine d'agences : animer une séance de créativité pour trouver des idées d'usages, sélectionner les meilleures idées à expérimenter en comparant leurs bénéfices, leur faisabilité et leurs impacts, cadrer et piloter un projet d'expérimentation, réaliser un bilan pour mesurer les résultats de l'expérimentation.
• Transformation digitale interne - Piloter la mise en œuvre d'un MooC d'acculturation au digital : cadrer le projet en clarifiant les objectifs, les rôles de chacun et le planning, coordonner les différents acteurs (ingénieurs pédagogiques, développeurs, fournisseurs de contenu, équipe RH du client), tenir les engagements de réalisation et livrer le MooC dans les délais.