Alternance - BTS MCO - Conseiller de Vente (H/F) - BTSMCO_16

Dans le cadre de son BTS Management Commercial Opérationnel, IRTA Sup'Études recrute pour l'une de ses entreprises partenaire un Conseiller de Vente (H/F) en alternance pour la rentrée de septembre 2024.

L' entreprise

Une entreprise française renommée spécialisée dans la vente d'articles de sport.

Poste basé à Nantes.

MISSIONS

Vous réalisez les missions suivantes :

Vente, commerce omnicanal
- Se rendre disponible pour le client et veiller à la qualité de l’accueil,
- Mettre en oeuvre des techniques de vente adaptées aux profils des clients,
- Promouvoir le service de fidélité de l’enseigne et les services complémentaires,
- Mettre en oeuvre des techniques visant à pousser les ventes complémentaires et additionnelles,
- Garantir la parfaite tenue du ou des rayons, dans le respect des consignes liées au merchandising,
- Réaliser le facing, le balisage et la gestion du linéaire des rayons,
- Mettre en place l’ILV et la PLV et utiliser les supports de communication de l’enseigne,
- Mettre en place les opérations commerciales,
- Participer au suivi des ratios du rayon et être force de proposition pour développer les ventes,
- Conseiller, orienter le client tout au long de son parcours, y compris sur l’offre LAD/Click & collect et les produits à la location.
- Réaliser l’acte d’encaissement si nécessaire, dans le respect des procédures.

Technique / Expertise produits
- Réaliser une veille en continu pour maîtriser la technicité des produits et ses évolutions techniques et technologiques,
- Maîtriser parfaitement la gamme produits de mon/mes rayons,
- Adapter son vocabulaire « technique » au profil du client et à son niveau de pratique/besoin,
- Identifier les défectueux et partager /remonter les informations au bon interlocuteur (SAV fournisseurs, responsables, technicien atelier …),
- Etablir un diagnostic de premier niveau lors des retours / réclamations,
- Gérer les retours de matériel après location. GESTION/ LOGISTIQUE

Gestion / Logistique
- Participer à l’approvisionnement et au réassort du rayon,
- Vérifier la conformité de la livraison et faire remonter les erreurs de stocks,
- Participer aux actions d’étiquetages, cintrage, antivolages ou toutes autres actions en amont de mise en rayon,
- Participer aux inventaires,
- Participer à la sécurité des biens et des personnes sur la surface de vente.

PROFIL
- Nous recherchons une personne dotée d'un bon esprit d'équipe, organisée et rigoureuse.
- Vous avez un profil orienté client et résultat
- Vous avez une bon relationnel et une bonne aisance orale
- Vous avez une appétence pour le domaine du sport

CONDITIONS D'ADMISSION
- Etre inscrit(e) à IRTA Sup'Études afin de préparer le BTS MCO à la rentrée de septembre 2024.