Assistant ADV

Les missions du poste

En tant qu'Assistant ADV, vous serez l'interface entre les clients, les commerciaux et la logistique pour garantir un service fluide et efficace.

Vos missions principales

✅ Gestion des commandes : saisie, suivi et coordination avec la production et la logistique.
✅ Relation client : répondre aux demandes, assurer un suivi proactif et gérer les réclamations.
✅ Facturation et suivi administratif : établir les devis, factures et gérer les litiges éventuels.
✅ Collaboration interne : travailler avec les équipes commerciales, logistiques et comptables.
✅ Suivi des indicateurs : analyser les commandes et proposer des améliorations des process ADV.