Technicien informatique paris 8 (H/F)

Environnement technique Global

Systèmes

VMWare ESX

Windows serveur

VM Windows avec un peu de Linux Debian

Serveurs BES (aujourd’hui les users ont le choix entre Android / Blackberry /

Windows CE)

Active Directory

Powershell

Exchange 2016 et O365

Déploiement de postes de travail avec WDS

MDM Airwatch

Serveur RSA Token (pour les accès distants)

900 postes W7/W10

Dameware

30% d’anglophone (bureaux étrangers)

Citrix

Zoom

ITSM: ISILOG

Réseaux

DELL PowerConnect N2000 (majoritairement)

Fortigate + FortiAP

Une quarantaine d’équipements

VLAN

Tunnel IPSEC

Vidéo conférence Polycom

Téléphonie IP MiTel

Brassage des baies sans doute à revoir

Supervision Centreon
Horaires

Plage horaire: Par roulement soit 8h00 17h00 / 9h00 18H / 10h 19h00

8 heures par jour soit 40h par semaine dont 3 HS rémunérées à 125%

Intervention possible également sur le site de Sofidy à Evry Courcouronnes (303 Square des Champs

Élysées Évry Courcouronnes 91026 Évry Cedex) pour des remplacements ponctuels

(congés/maladie de l’équipe en place). Sur le site d’Evry, 3 techniciens sont déjà sur place (2 support

téléphonique et 1 support de proximité)

200 tickets par semaine:

Habilitation / demande d’accès / Troubleshooting / Debugger / Préparation de postes / Pb

d’infrastructure / Gestion impressions / Gestion des visioconférence (Zoom) /

Analyse et remontée d’information.

Bien suivre ses tickets, tout noter sur l’outil de ticketing ISILOG